လူမႈဆက္ဆံေရး ၊ ေခါင္းေဆာင္မႈ ၊ စီမံခန္႕ခြဲမႈပညာ (1-12)

 စီမံခန္႔ခြဲမွဳျပီးေတာ့ Leadership လို႔ေခၚတဲ့ေခါင္းေဆာင္မွဳအေၾကာင္းဆက္ရေအာင္။

 leadership  ဟာ management ထက္ပိုျပီးနက္နဲပါတယ္။ အဲ leadership ကိုမသြားခင္ leader ဆိုတာကိုသိဖို႔ လိုပါတယ္။
 leader ဆိုတာအလြယ္ေျပာရရင္ ေခါင္းေဆာင္ေပါ့။ ေခါင္းေဆာင္ဆိုတာ Process တစ္ခု Goal တစ္ခုကို ဦးတည္ရာမွာ ဦးေဆာင္ဦးရြက္ျပဳတဲ့သူကိုေခၚတာပါ။ ဒါျဖင့္ Manager ေပါ့လို႔ေျပာၾကလိမ့္မယ္။ လံုးဝမဟုတ္ပါဘူး။


Leader နဲ႔ Manager ကြာပါတယ္။ ဥပမာေျပာရရင္ ပုဂံျပည့္ရွင္ အေနာ္ရထာဟာ ဦးေဆာင္သူ ျဖင့္သင့္တယ္။ Leader ျဖစ္တယ္လို႔ထင္စရာရွိတယ္။ မွားပါတယ္။ တကယ္က အေနာ္ရထာ ဘုရင္မင္းျမတ္ဟာ Manager ပါ။ တိုင္းျပည္ကို Manage လုပ္တဲ့သူသာျဖစ္တယ္။ စီမံတယ္၊ ကြပ္ကဲတယ္။ ဆုခ်တယ္၊ အျပစ္ေပးတယ္။ ဒါ Manage ပါ။ တိုင္းျပည္နဲ႔ ျပည္သူေတြကို Motivate မလုပ္နိုင္ခဲ့ဘူး။ စံျပမျဖစ္ခဲ့ဘူး။ အဲ သူရဲ႕တပည့္ က်န္စစ္သား။ သူကမွ Leader ဗ်။ သူ႕စစ္တပ္၊ သူ႕ပုဂံျပည္အတြက္ သူက Leading လုပ္တယ္။ စံျပျဖစ္ခဲ့တယ္။ ေခါင္းေဆာင္ေကာင္းပီသခဲ့တယ္။

ဟိုျဖစ္စဥ္ကိုၾကည့္။ ေစာလူးမင္း နန္းက်ေတာ့ ျပည္သူေတြက က်န္စစ္သားကို နန္းအပ္တယ္။ ေတာ္ယံုလူဆို ထကျပီးေတာင္လက္ခံလိုက္မွာ။ မယံုရင္ ကိုယ္နဲ႔နွိဳင္းၾကည့္။ ကိုယ့္ကိုလာျပီးဘုရင္ေျမွာက္ၾကည့္။ မဣိက္အပ္နွင္းတဲ့သူကို အာဘြားေတာင္ေပးလိုက္ဦးမယ္။ က်န္စစ္သားကယူမွမယူတာ။ ဘာလို႔လဲသိလား။ ျပည္သူေတြထဲ သူ႕ကိုမနာလိုသူေတြ၊ ပုန္ကန္ျပီး ေစာလူးမင္းကို ဒလန္လုပ္တဲ့သူေတြရွိမွာစိုးလို႔။ ဒါေၾကာင့္ ေစာလူးမင္းမရွိမွ ဘုရင္ထလုပ္တာ။ တိုင္းသူျပည္သားေတြက ဟယ္ သစၥာရွိလိုက္တာဆိုျပီး ေလးစားေနတာ။ အဲဒါျပည္သူေတြရဲ႕ နွလံုးသားကို အနိုင္ယူလိုက္တာ။ leadership skill ေကာင္းတယ္ေနာ္။

အခုေဘာပြဲေတြေခတ္စားေနလို႔ ေဘာနဲ႔ ဥပမာျပဦးမယ္။ ဘင္နီတက္၊ မန္ခ်ီနီ စတဲ့သူေတြကိုၾကည့္။ ရိုးရိုးမန္ေနဂ်ာပဲ။ ဒါေၾကာင့္လဲ အသင္းမျမဲပဲ ဟိုေရာက္ဒီေရာက္ျဖစ္ေနတာ။ က်ြန္ေတာ္အာၾကီးပရိတ္သတ္ပါ။ ဒါေပမယ့္ ဖာဂူဆန္ကိုေလးစားတယ္။ သူကမွ မန္ယူရဲ႕ Leader ဗ်။ Manager တင္မဟုတ္ဘူး။ Leading Skill ပါက်ြမ္းတယ္။ ဒါေၾကာင့္လဲမန္ယူေအာင္ျမင္တာေပါ့။ မန္ယူမွာ ရီးရဲလ္လို ဆရာၾကီးေတြ တပံုတပင္မလိုဘူး။ ရီးရဲလ္ထက္ ေအာင္ျမင္ေနတယ္။ အဲဒါ ဖာဂူဆန္ရဲ႕ Leadership ေကာ Management ေကာပိုင္နိုင္လို႔။ ကဲဒါဆို Leader နဲ႔ Manager ကြာတာကိုေနာက္မွဆက္မယ္။

 Leadership ကိုအဓိပၸာယ္ဖြင့္ရေအာင္။

The role of Leadership has a tremendous impact on the operations and performance of organization. Leadership is, in fact, an essential factor which coordinates efforts of people. When Management is needed within the organization, leadership is much needed when organization deals with environment.

အဓိပၸာယ္ကရွင္းပါတယ္။ အဖြဲ႔အစည္းတစ္ခု အလုပ္လုပ္ရာမွာ ေခါင္းေဆာင္မွဳသည္ အင္မတန္အေရးပါသည္တဲ့။ ျပီးေတာ့ လူေတြရဲ႕လုပ္နိုင္စြမ္းကို စုစည္းဖို႔အေရးၾကီးတယ္။ စီမံခန္႔ခြဲတာကို လိုအပ္တယ္ဆိုရင္ ေခါင္းေဆာင္မွဳက ပိုလိုအပ္တယ္လို႔ေရးထားတာပါ။ ဒါဘာနဲ႔တူလဲဆိုေတာ့ ေရွ႕ေဆာင္ႏြားလားေျဖာင့္ေျဖာင့္သြားမွ ေနာက္ပါႏြားမ်ားေျဖာင့္ေျဖာင့္သြား၏ဆိုတာနဲ႔တူပါတယ္။

အခုဒီမွာေျပာစရာရွိတာက ဒီတီးေရွာ့ကို orginization လို႔ယူဆလိုက္။ က်ြန္ေတာ္တို႔ userေတြက environment ေပါ့။ အက္ဒမင္ေတြ၊ ေမာ္ဒေရတာေတြက orginization ရဲ႕လူေတြေပါ့။ ဒါဆို ဒီအက္ဒမင္ေတြနဲ႕ User ေတြနဲ႔ ေတြ႕ဆံုပြဲလုပ္မယ္။ ဒါဆို အက္ဒမင္ေတြက ေတြ႕ဆံုပြဲျဖစ္ဖို႔ စီစဥ္ၾကရမယ္။ ဒီမွာ တစ္ေယာက္နဲ႔တစ္ေယာက္ တာဝန္ေတြခြဲရမယ္။ အဲဒီလူေတြကို တစ္ေယာက္က ဦးေဆာင္ရမယ္ေလ။ ဒါမွ အလုပ္ျဖစ္မွာကိုး။ အဲဒီမွာဦးေဆာင္သူက ဘယ္သူဘာလုပ္ဆိုျပီး တာဝန္ေပးမယ္။ သူကလိုက္စစ္မယ္။ ဒါဆို Manager သက္သက္ျဖစ္သြားျပီ။ ဒီလိုမဟုတ္ပဲ သူကိုယ္တိုင္က တက္ၾကြစြာပါဝင္တယ္၊ သူမ်ားေတြကိုလဲ Motivate လုပ္တယ္။ အစီအစဥ္ေတြကိုလဲ အားလံုးနဲ႔ညွိနွိဳင္းတယ္။ ေအာင္ျမင္ေအာင္လဲေဆာင္ရြက္တယ္။ user ေတြနဲ႔ေတြ႕တဲ့အခါမွာလည္း ဒါက်ြန္ေတာ္စီစဥ္တာမဟုတ္ဘူး အက္ဒမင္အားလံုး ဝိုင္းလုပ္တာ ( မေကာင္းခဲ့ရင္ေတာ့ ကိုယ္ပဲေခါင္းခံတယ္ ) စတဲ့ Team Spirit ကိုရွိေစမယ္ဆိုရင္ ဒါ Leader ပဲ။

အဲဒါေၾကာင့္ဒီမွာၾကည့္လိုက္ရင္ Leadership is the ability to influence people towards the attainment of organizational goal. တဲ့

စစ္မွန္တဲ့ ေခါင္းေဆာင္က “ follow me ” လို႔ ေျပာတယ္.. ေနရာရသူက “ move , move ” လို႔ ေအာ္တယ္...

ရည္မွန္းခ်က္ကို ျပီးေျမာက္ေအာင္ ေဆာင္ရြက္တဲ့အခါမွာ ျပႆနာဆိုတာ ရွိလာမွာပဲ၊ အခက္ခဲဆိုတာ ေတြ႔လာမွာပဲ။ ဒီအခက္ခဲကို

ေခါင္းေဆာင္က meeting လုပ္တယ္။ report တင္ခိုင္းတယ္။ အေကာင္းဆံုးအခ်က္ေတြကိုယူျပီး ဘာလုပ္သင့္တယ္ဆိုတာ ကိုယ္တိုင္ဆံုးျဖတ္တယ္။ ကိုယ့္ဆံုးျဖတ္ခ်က္အတြက္ ကိုယ္တာဝန္ခံတယ္။ ေနရာရထားသူကေတာ့ တင္ျပသူကို ျပန္ခိုင္းတတ္တယ္။

သူ႔ကိုပဲ တာဝန္ယူေစတယ္။ ေအာင္ျမင္ခဲ့ရင္ ခ်ီးက်ဴးစကားဆိုဖို႔ ေမ့ခ်င္ေယာင္ေဆာင္ေနတတ္တယ္။ ရံႈးနိမ့္ခဲ့ရင္ေတာ့ နင္ပဲ ငဆ ေျပာတတ္တယ္။ စကားစပ္လို႔ ေျပာရရင္ အဖြဲ႔စည္းတစ္ခုမွာ Report တင္တာဟာ အေရးပါပါတယ္။ ေအာက္ဆံုးဝန္ထမ္း သန္႔ရွင္းေရး၊ ညေစာင့္ကစျပီး ဒါရိုက္တာ အဖြဲ႔ဝင္အထိ Report တင္ေစရမယ္၊ တင္တတ္ရမယ္။ ဒီလိုလုပ္တာဟာ လုပ္ငန္းလည္ပတ္မူကို အမ်ားၾကီး ပိုအဆင္ေျပလာေစတယ္။ ဆိုလိုတာက သူလုပ္ေနတဲ့ လုပ္ငန္းခြင္မွာ ဘာအခက္ခဲရွိတယ္ဆိုတာ လုပ္ေနသူကိုယ္တိုင္ အသိဆံုးမို႔ပါ။

    Report တစ္ေစာင္မွာ နံပတ္ 1.. (What) Problem ျပႆနာရဲ႔ အေၾကာင္းအရာ(ျပစ္ခ်က္)

                            နံပတ္ 2..(Why)   Causes  ျဖစ္ရေသာ အေၾကာင္းရင္း (ဘာေၾကာင့္ျဖစ္တယ္)

                            နံပတ္ 3..(How )  Counter Plan ေျဖရွင္းရန္ နည္းလမ္း  (ဘယ္လိုလုပ္မယ္)

    ဒီ သံုးခ်က္ႏွင့္ အညီ တင္ျပလာတဲ့ Report ေတြကို ေခါင္းေဆာင္က စီစစ္ရမယ္၊ ေကာက္ခ်က္ခ်ရမယ္၊ အေကာင္းဆံုးနည္းလမ္းကို ေရြးခ်ယ္ရမယ္၊ ပယ္သင့္တာ ပယ္ျပီး ျဖည့္သင့္တာ ျဖည့္ရမယ္၊ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ ခ်ရမယ္၊ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ကို အေကာင္အထည္ေဖာ္ဖို႔ တာဝန္ေပးရမယ္၊ဒီလို ျပႆနာ ေနာင္မျဖစ္ေအာင္ ဘယ္လို ကာကြယ္မလဲ ေဆြးေႏြးရမယ္။ တာဝန္ေပးလိုက္တဲ့ Order တစ္ခုဟာလဲ ရွင္းလင္းရမယ္၊ တိက်ရမယ္၊ လိုအပ္တဲ့ ေထာက္ပံ့မူေတြ လုပ္ေပးရမယ္။ Order တစ္ခုေပးလိုက္ျပီးေတာ့ ေရဗူးေပါက္တာ မလိုခ်င္ဘူး ဆိုလို႔ကေတာ့ ေရေတာ့ ေရာက္လာမွာပဲ၊ ေျမာင္းထဲက ေရလဲ ျဖစ္ခ်င္ ျဖစ္မယ္၊ အတင္းလုလာတာလဲ ပါခ်င္ပါလာမွာပဲ။ ေခါင္းေဆာင္ဟာ

ငါသာဆိုရင္ ဆိုတဲ့ အေတြးေတြးတယ္.. ေနရာရသူက မင္းဘာဆက္လုပ္မလဲလို႔ ေစာင့္ၾကည့္တယ္။ အဲဒီအေတြး ခံစားမူဟာ အုပ္ခ်ဴပ္သူႏွင့္ အုပ္ခ်ဴပ္ခံတို႔ၾကားမွာ အျပန္အလွန္ထင္ဟတ္ေနတဲ့ အရိပ္တစ္ခုပဲ။ ဒီအရိပ္ကို မိမိရရ အသံုးခ်နိုင္ရင္ အဲဒီ အဖြဲ႔စည္းဟာ တစ္ကယ့္မိသားစုၾကီး ျဖစ္လို႔လာပါတယ္။ တစ္ခု သတိထားရမွာက ခင္ခင္မင္မင္ ေနတာႏွင့္ အေရာဝင္တာ မတူဘူးဆိုတဲ့ အခ်က္ပဲ။

     လူတိုင္းမွာ ကြန္႔ျမဴးနိုင္တဲ့ စိတ္ကူးေတြ ရွိၾကတယ္။ အဲဒီ စိတ္ကူးေတြကို ပိုင္ဆိုင္ထားတဲ့ ဦးေဏွာက္ေတြလဲ ရွိၾကတယ္။ အဲဒါေတြထဲကေန အဖိုးတန္တာေတြ ထြက္လာဖို႔ ခင္မင္ေလးစား သံေယာဇဥ္ တရားႏွင့္ မွ်ားရမယ္။ ငါးစာကေတာ့ “ ငါ သာဆိုရင္ ”ဆိုတဲ့ အေတြးေလး ေတြးေပးဖို႔ပါပဲ။

ဒီတစ္ခါ ေခါင္းေဆာင္နဲ႔ မန္ေနဂ်ာေတြမွာရွိသင့္တဲ့ အရည္အေသြးေတြနဲ႔ ကြာျခားပံုကိုဆက္ရေအာင္။ ပထမေျပာခ်င္တာက Manager ဆိုတာပါ။ Manager ဆိုတာ ရာထူးတစ္ခုသက္သက္ပါ။ Organization ကေပးအပ္ထားတဲ့ ရာထူး၊ အာဏာ၊ ပါဝါ ဆိုတာပဲရွိပါတယ္။ သူ႔မွာ လူေတြကိုခိုင္းနိုင္၊ အျပစ္ေပးနိုင္၊ ဆုေပးနိုင္တဲ့ အာဏာရွိသူသက္သက္ပါ။ ရွင္းရွင္းေျပာရရင္ Manager ဆိုတာ Organizational Goal တစ္ခုရဖို႔ ဦးေနွာက္ခ်ည္းသက္သက္နဲ႔ အလုပ္ေစခိုင္းပါတယ္။ မရရင္အျပစ္ေပးမယ္။ ရရင္ဆုခ်မယ္။ Report ေတြကိုၾကည့္မယ္။ ဒါထက္မပိုပါဘူး။ အဲလိုလူမ်ားကိုလည္း ျမင္ဖူးၾကမယ္ထင္ပါတယ္။ သူ႔လက္ေအာက္ငယ္သားေတြက သူ႔ကို အရာရွိျဖစ္လို႔သာေနတာပါ။ သူသာျပဳတ္ၾကည့္ လွည့္ေတာင္မၾကည့္ေတာ့ပါ။ ဒါမန္ေနဂ်ာရဲ႕ သေဘာပါ။

Leader က်ေတာ့ ဒီလိုမဟုတ္ပါ။ အလုပ္တစ္ခုကိုျပီးဖို႔ ဦးေနွာက္တင္မကဘဲ နွလံုးသားနဲ႔ပါေပါင္းကာ ကိုယ္ေရာစိတ္ပါ လုပ္တဲ့သူေတြပါ။ သူ႔ရဲ႕ငယ္သားေတြကို ဆူပူတာမ်ိဳးသိပ္မရွိပဲ ရင္ဝယ္သားလို အုပ္ခ်ဳပ္တတ္တယ္။ တစ္ဦးခ်င္းရဲ႕ Ability ကိုသာမကပဲ စိတ္သေဘာထား၊ လက္ရွိအေျခအေန စတဲ့အခ်က္ေတြကိုပါၾကည့္ျပီး တာဝန္ေပးတာမဟုတ္ဘဲ တာဝန္ယူေစတဲ့သူေတြပါ။ လုပ္ငန္းလည္ပတ္မွဳေကာင္းေအာင္ Motivate လဲလုပ္တယ္။ လက္ရွိအေျခအေနေပၚမူတည္ျပီး Flaxible ျဖစ္ေအာင္ အလုပ္လုပ္ပါတယ္။ လုပ္ငန္းခြင္မွာ Conflit ေတြမရွိေစဘဲ Team Work Spirit ကိုရွင္သန္ေစပါတယ္။ အဲဒါ Leader ပါပဲ။ ဒီလိုလူမ်ိဳးဟာ Manager ျဖစ္ခ်င္မွျဖစ္မယ္။ လုပ္ငန္းထဲကလူေတြက ပုဂိၢဳလ္ေရးအရကို ေလးစားခ်စ္ခင္ၾကတယ္။ ဘယ္ေနရာမွာေတြ႔ေတြ႔ ညီရင္းအကိုလို ေလးစားခံရသူေတြပါ။

အဲ အဲဒီ၂မ်ိဳးအျပင္ နွလံုးသားလဲမရွိ၊ ေခါင္းလဲမပါတဲ့ ဦးေဆာင္မွဳလဲရွိေသးတယ္။ အရည္အခ်င္းမရွိတဲ့ ဦးေဆာင္မွဳေပါ့။ Administration လို႔ေခၚတဲ့ တေသြးတသံတမိန္႔ ဒီဇိုင္းေပါ့။

က်ြန္ေတာ့္ကို ဘာျဖစ္ခ်င္လဲေမးရင္ Leader ျဖစ္ခ်င္တယ္လို႔ပဲေျဖမွာပါ။

ကဲ Definition ေလးျပန္ၾကည့္ရေအာင္။

Management Power comes from Organizational structure, it promotes stability, order and problem solving within the structure.

Leadership Power comes from personal sources such as personal interests, goals, and values.

Leadership power promotes vision, creativity, and change in the organization.

ကဲ Managership ရဲ႕ ပါဝင္တဲ့အပိုင္းေတြကိုၾကည့္ရေအာင္

၁။ Mind ဦးေနွာက္၊ အေတြးအေခၚ

၂။ Rational ယုတၲိက်မွဳ၊

၃။ Consulting ေဆြးေႏြးမွဳ

၄။ Persistent တည္တံ့ေစမွဳ

၅။ Problem Solving ျပႆနာေျဖရွင္းျခင္း

၆။ Tough-minded ေတြးေတာေျမာ္ျမင္နိုင္စြမ္း

၇။ Analytical ေစ့စပ္စြာ ေလ့လာျခင္း

၈။ Structured အေၾကာင္းအရာတစ္ခုကို တည္ေဆာက္နိုင္မွဳ

၉။ Deliberate မျဖစ္မေနလုပ္ရန္ေစခိုင္းနိုင္စြမ္း

၁၀။ Authoritative အခြင့္အာဏာရွိျခင္း

၁၁။ Stabilizing ေနရာခိုင္ျမဲမွဳ

၁၂။ Position Power တို႔ပါပါတယ္။


Leadership မွာကေတာ့

၁။ Soul စိတ္ေစတနာ

၂။ Visionary အမွန္ကိုျမင္နိုင္စြမ္း

၃။ Passionate ျပင္းျပမွဳ ျမတ္နိုးမွဳ

၄။ Creative တီထြင္ၾကံဆမွဳ

၅။ Flexible

၆။ Inspiring လွဳံ႕ေဆာ္ျခင္း

၇။ Innovative ဆန္းသစ္ေျပာင္းလဲျခင္း

၈။ Courageous ရဲရင့္မွဳ

၉။ Imaginative ကိုယ္စားျပဳမွဳ၊ ထင္ရွားမွဳ

၁၀။ Experimental လက္ေတြ႔ဆန္မွဳ

၁၁။ Initiates changes ေျပာင္းလဲစတင္မွဳ

၁၂။ Personal Power တို႕ဆိုတဲ့ အရည္အေသြးေတြရွိပါတယ္။

ဒီမွာထပ္ျဖည့္ေျပာခ်င္တာက A Good Leader is A Good Follower ဆိုတာပါပဲ။ ဆိုလိုတာက ေခါင္းေဆာင္ေကာင္းဟာ ေနာက္ကေနခဲ့ရရင္လည္း ေနာက္လိုက္ေကာင္းျဖစ္ရပါမယ္။

Manager are those who do things right.
Leaders are those who do right things. ဆိုတာလဲရွိေသးတယ္။ Manager ဟာ လုပ္တာေတြကိုမွန္ေစျပီး Leader ဟာ မွန္တာေတြကိုလုပ္ေစသူပါ။ လူတေယာက္ဟာ Manager လဲျဖစ္ Leader လဲျဖစ္ခဲ့ရင္ေတာ့ အေကာင္းဆံုးေပါ့ဗ်ာ။

  လူတိုင္းလူတိုင္း ရင္ဆိုင္ေနတဲ့၊ ရင္ဆိုင္ဖူးတဲ့ အေၾကာင္းေျပာရေအာင္။ ျပႆနာကိုေျဖရွင္းနည္းတဲ့။ Problem solving ေပါ့။ ဒါခက္တဲ့အလုပ္ေတာ့မဟုတ္ဘူး။ ဒါေပမယ့္ လူတိုင္းမလုပ္နိုင္တဲ့ အလုပ္တစ္ခုပဲ။ ကဲျပႆနာတစ္ခုကို စာေတြ႔နဲ႔ရင္ဆိုင္ၾကစို႔။

ပထမဦးဆံုး ျပႆနာက ဘာလဲဆိုတာ သိရပါမယ္။ ဘယ္ေလာက္ၾကီးၾကီး၊ ေသးေသး ျပႆနာမွန္ရင္ ေခါင္းစဥ္တပ္လို႔ရရပါတယ္။

ေခါင္းစဥ္ ( ျပႆနာ ) ကိုသိျပီးရင္ သူ႕ရဲ႕ Source ( အရင္းခံ ) နဲ႔ Causes ( ျဖစ္လာပံု ) ကိုသိရပါမယ္။ ဘာျဖစ္တာလဲ။ ဘာေၾကာင့္ျဖစ္တာလဲ။ ဘယ္ကစျဖစ္တာလဲ။ ဆိုတာ Solving လုပ္ဖို႔ အေရးပါတဲ့အခ်က္ေတြပါ။

ဒါေတြအားလံုးသိျပီးရင္ ဒီျပႆနာဟာ ဘယ္အထိသြားမွာလဲ။ ဘာေတြျဖစ္လာနိုင္လဲ။ အက်ိဳးဆက္က ဘယ္သူေတြကိုရိုက္ခတ္နိုင္လဲဆိုတာေတြကို သိေအာင္ၾကိဳးစားပါဦး။

ကဲျပႆနာရဲ႕ Process ကိုဂဂနနသိျပီဆိုရင္ ဒီျပႆနာကို ဘယ္အပိုင္းကိုျဖတ္မလဲ။ စဥ္းစားပါ။ ဒီမွာေျပာလိုတာက ျပႆနာဆိုတာ တစ္ခုနဲ႔တစ္ခု မတူညီၾကပါ။ တစ္ခ်ိဳ႕က အားလံုးေကာင္းသြားေအာင္ ေျမလွန္ျပီးရွင္းနိုင္ေပမယ့္ တခ်ိဳ႕ျပႆနာက် အဆင္ေျပရံု ေနသာရုံသာ ရွင္းရတဲ့ အေျခအေနမ်ိဳးလဲရွိပါတယ္။

ကဲရွင္းျပီဆိုတဲ့ေနရာမွာ ဘယ္လိုရွင္းမလဲ။ ရွင္းနိုင္မယ့္နည္းလမ္း ေတြရနိုင္သေလာက္ရွာပါ။ တစ္ခုတည္း အေသခ်ည္းမစဥ္းစားနဲ႔။ အနည္းဆံုး ၃နည္းကေန ၅နည္းေလာက္ထိရေအာင္ စဥ္းစားပါ။ ရွာပါ။ အဲဒီနည္းေတြအားလံုးကို အေသးစိတ္ျပန္သံုးသပ္ပါ။ ဘယ္နည္းလမ္းကျဖင့္ ဘယ္လိုရလဒ္ထြက္မယ္။ ဘာျဖစ္နိုင္တယ္။ ငါနဲ႔သင့္ေတာ္တယ္။ မသင့္ေတာ္ဘူး စသည္ျဖင့္ အက်ိဳးအျပစ္ ခ်ိန္ဆပါ။ နည္းလမ္းေတြကို အနုလံုပ႑ိလံုၾကည့္ပါ။ ျပီးမွ အေကာင္းဆံုးတစ္ခုကိုေရြးပါ။

ေရြးလိုက္ျပီးရင္ ဒီနည္းလမ္းကို ဘယ္လိုအေကာင္ထည္ေဖၚမလဲ။ အကြက္ခ်ပါ။ ေသခ်ာစီစဥ္ျပီးရင္ Management of a process အတိုင္း Planning, organizing, leading, coordinating, mornitoring, controlling ဆိုတဲ့ Approch ေတြအတိုင္းေဆာင္ရြက္ေပေရာ့။

အဓိအားျဖင့္ Problem solving မွာ အေျဖ ၄မ်ိဳးရွိေလ့ရွိတယ္။ အဲဒါေတြကေတာ့

၁။ ထိပ္တိုက္ရင္ဆိုင္မယ္။

၂။ ရင္မဆိုင္ပဲ ထြက္ေျပးမယ္။

၃။ ေတြ႔ဆံုညွိနိွဳင္းမယ္။

၄။ ေခါင္းငံု႔ခံေနလိုက္မယ္။

ဒီအေျဖေတြမွာ ေပ်ာ့ညံ့တာ ေၾကာက္တာ ပါသေယာင္ရွိေပမယ့္ အားလံုးဟာ ရဲရင့္မွဳကို ကိုယ္စားျပဳတယ္။ ထိပ္တိုက္ရင္ဆိုင္တာလဲ ေသြးပဲ။ ထြက္ေျပးတာလဲေသြးပဲ။ ညွိနိွဳင္းတာလဲေသြးပဲ။ ေခါင္းငံု႔ခံတာလဲ ေသြးပါပဲ။ ဒါျဖင့္ ဘာေတြကြာေနတာလဲ။ အေျခအေနနဲ႔ အခ်ိန္အခါကြာတာေပါ့။

ဥပမာ ျပႆနာက ရင္ဆိုင္လို႔ရတဲ့ပံုစံဆို ရင္ဆိုင္မွာေပါ့။ ဆင္လိုက္တာမ်ိဳးက် ဘယ္ရင္ဆိုင္မလဲ၊ ထြက္ေျပးမွာေပါ့။ အျမဲေတြ႔ေနရတဲ့သူေတြမ်ိဳးက် ညွိမွာေပါ့။ တစ္ရာနဲ႔တစ္ေယာက္လိုက်ေတာ့ ေခါင္းငံု႔ခံသင့္ခံရမွာေပါ့။

ဥပမာေလးေပးရေအာင္။

က်ဳပ္ ညီမေလးစာဥ သူ႔ကုပၸဏီမွာ ျပႆနာတက္တယ္ဆိုပါစို႔။ ျပႆနာက စာရင္းကြာတယ္ေပါ့ဗ်ာ။ မရွင္းနိုင္ရင္ အလုပ္ျပဳတ္မယ္။ တရားစြဲခံရမယ္။ ကဲ စာဥေတာ့ငိုျပီ။ ဒီေတာ့ က်ြန္ေတာ္တို႔ ဝိုင္းစဥ္းစားရေအာင္။

ဘာေၾကာင့္ ဒီလိုျဖစ္တာလဲ။ ဘယ္စာရင္းေတြကြာတာလဲ။ ဘယ္ေလာက္ေတာင္ကြာေနသလဲ။ ဒါ ဇစ္ျမစ္ကို ေလ့လာတာပါ။ ျပီးေတာ့ ေျဖရွင္းနိုင္တဲ့လမ္းေတြရွာျပီ။

၁။ အစကျပန္လုပ္မလား။

၂။ စာရင္းအင္း Depertment ကိုျပန္စစ္ခိုင္းမလား။

၃။ ဂ်ာၾကီးကို သြားညွိမလား။

၄။ စာရင္းလိမ္မလား။

၅။ လစာထဲကစိုက္ေလ်ာ္မလား။

၆။ သူေဌးကိုသြားျပီးမ်က္ရည္ခံထိုးမလား။

၇။ ဒါမွမဟုတ္ သူတို႔ထုတ္တာမေစာင့္ပဲ ကိုယ္ကစထြက္မလား။

၈။ ေနာက္တနည္းက တရားစြဲခံမလား။

ဒါေတြကနည္းလမ္းေတြပဲေလ။ ဒီထဲကမွ အေကာင္းဆံုးနည္းကိုရွာျပီး ေရြးလိုက္တယ္။ နံပါတ္ ၂နည္း။

စာရင္းအင္းဌာနကို ျပန္စစ္ခိုင္းမယ္။ အဲဒီေတာ့ အစီအစဥ္ဆြဲရျပီ။ ပထမ စာတင္ရန္၊ ဒုတိယ စားရင္းေတြျပန္ပို႔ရန္ စသည္ေပါ့။ အဲဒါ Planning ပဲ။ Organize ကေတာ့ စာစီတာ၊ စာရင္းေတြျပန္စုတာ၊ စာရင္းဌာနက သူကို Personal သြားအကူညီေတာင္းတာေတြေပါ့။ ျပန္စစ္တာက Leading၊ စစ္ေနတုန္းမွာ စာဥကိုယ္တိုင္ သြားျပီး ၾကည့္တာက Mornitoring, စာရင္းစစ္ေတြကို စိတ္ေက်နပ္ေအာင္ အေအးတိုက္၊ ထမင္းေက်ြးတာက coordinating လုပ္တာ၊ controlling က စာရင္းကိုမွားေနတာေတြ႔ရင္ျပင္တာေပါ့။ ဒီမွာျပန္မွန္သြားေတာ့ မိစာဥတစ္ေယာက္ Problem တစ္ခုကို ေျဖရွင္းလိုက္တာေပါ့။

ဒီတစ္ခါေတာ့ Management ရဲ႕ အဓိက အစိတ္အပိုင္းေတြအေၾကာင္း ေျပာရေအာင္

အဲဒါေတြက အေပၚမွာ မၾကာခဏေျပာေနတဲ့ Process ကိုလည္ပတ္တဲ့ Planning, organizing, leading, coordinating, mornotoring, controllingေတြရဲ႕အေၾကာင္းပါပဲ။

အဲဒါေတြကိုမေျပာခင္ ရည္မွန္းခ်က္၊ ပန္းတိုင္ Goal အေၾကာင္း Intro ဝင္မွရပါမယ္။ က်ြန္ေတာ္တို႔ဟာ ရည္မွန္းခ်က္ကိုယ္စီနဲ႔ အသက္ရွင္ရပ္တည္ေနသူေတြပါ။ ဒါေပမယ့္ ကိုယ့္ဘဝအတြက္ အက်ိဳးရွိတဲ့ ရည္မွန္းခ်က္တစ္ခုကို ဘယ္လို ရွာမလဲ၊ Define လုပ္မလဲဆိုတာ သိတဲ့လူနည္းပါတယ္။ ဒီေတာ့ ဘယ္လို ရည္မွန္းခ်က္ထားမလဲဆိုတာကို က်ြန္ေတာ္ေလ့လာၾကည့္ေတာ့ SMART ဆိုတဲ့ Approch ကိုသြားေတြ႔တယ္။ ဟုတ္ပါတယ္။ မိမိဘဝရဲ႕ ၊မ ိမိလုပ္ငန္းရဲ႕၊ မိမိတို႔ Organization ရဲ႕ Goal/ Objective ေတြဟာ SMART ျဖစ္ဖို႔လိုပါတယ္။ SMART ဆိုတာတကယ္ေတာ့ဒီလိုပါ။

S – Specific တိက်ေသခ်ာမွဳရွိတဲ့ ရည္မွန္းခ်က္၊ Goal ျဖစ္ရမယ္။

M – Measurable ျဖစ္ထြန္းမွဳကို တိုင္းတာနိုင္ရမယ္။

A – Achievable ျဖစ္နိုင္၊ လုပ္နိုင္၊ ရနိုင္တဲ့ Goal ျဖစ္ရမယ္။

R – Relevant လက္ရွိအေျခအေနအရပ္ရပ္နဲ႔ ဆီေလ်ာ္ေနရမယ္။

T – Time-bound အခ်ိန္ကာလတစ္ခုထားရပါမယ္။

ဥပမာေျပာရရင္    Dr.Achilles သည္ ၅နွစ္အတြင္း သိန္း၁၀၀ရွာနိုင္ရမည္ ဆိုတဲ့ Objective ကိုၾကည့္ရေအာင္။ Specific ျဖစ္ပါတယ္။ သိန္း ၁၀၀ပါ။ Measurable ျဖစ္ပါတယ္။ တစ္နွစ္ဘယ္ေလာက္ဝင္လဲ တိုင္းတာနိုင္ပါတယ္။ Achievable လဲျဖစ္ပါတယ္။ သိန္း ၁၀၀၀၀၀၀၀၀၀၀၀၀၀ကိုရွာရတာမွ မဟုတ္တာ။ ျမန္မာတစ္နိုင္ငံလံုးကေျမကြက္ေတြလိုက္ဝယ္တာမွမဟုတ္တာပဲ။ Relevant လဲျဖစ္တာပဲ။    Dr.Achilles က ဆိုက္ကားသမားမွမဟုတ္တာ။ ဆရာဝန္၊ ကန္ထရိုက္တာပဲဟာ...ေနာ့္။ Time-Bound လဲ ၅နွစ္ဆိုေတာ့ ျဖစ္တာေပါ့။

ဒါဆို မျဖစ္နိုင္၊ မတိက်တဲ့ Goal ကိုေရးၾကည့္ရေအာင္။ ဥပမာေပးရမွာ မ်က္ခံုးကေတာ့ခပ္လွဳပ္လွဳပ္ပဲ။ ျမန္မာ့အားကစား ကမာၻကိုလႊမ္းရမည္ ဆိုတဲ့ Objective ကိုၾကည့္ရေအာင္။ Specific ျဖစ္ဖို႔ ျမန္မာ့အားကစားဆိုတာဘာလဲ? ေဘာလံုးက ျမန္မာ့အားကစားလား။ ၾကက္ဖခြပ္၊ ေခါင္းအံုးရိုက္က ျမန္မာ့အားကစားလား။ ေသခ်ာမကြဲြျပားပါ။ Measurable ျဖစ္ဖို႔ ကမာၻကိုလႊမ္းဖို႔ ဘာနဲ႔ တိုင္းတာမွာလဲ။ ဟုတ္ျပီေနာ္။ Achievable ျဖစ္ဖို႔ ။ ရနိုင္ပါ့မလား။ Relevant ျဖစ္ဖို႔ စဥ္းစားၾကည့္ပါ။ ဒီအရပ္အေမာင္း၊ ဒီကိုယ္ခႏၶာနဲ႔ ကမာၻကိုလႊမ္းဖို႔ဆိုတာ။ Time-Bound ကေတာ့ ပါကိုမပါတာပါ။

ကဲဒါဆို Objective, Goal, Aim ဆိုတာဘယ္လိုလဲဆိုတာ သိေလာက္ပါျပီ။

ကဲ Planning ၾကိဳတင္စီမံျခင္းကို ဆက္ရေအာင္။ Planning includes Methods, Resource, Responsibilities to carry out to achieve the goal ပါ။ ရည္မွန္းခ်က္တစ္ခု အထေျမာက္ေအာင္ျမင္ဖို႔ လိုအပ္မယ္ထင္တဲ့ နည္းလမ္း၊ အရာေတြကို စဥ္းစားစီမံတာဟာ Planning ပါပဲ။ ဒီမွာ လုပ္ငန္းစဥ္ ( Ways, Methods ) ေတြကို ေရးဆြဲျခင္းနဲ႔ လိုအပ္တဲ့ အရင္းအနွီး အင္အားစုမ်ားကို တြက္ခ်က္ထုတ္ေဖၚျခင္းဆိုတဲ့ အပိုင္း၂ပိုင္းပါဝင္ပါတယ္။

ဥပမာေပးရရင္ အိမ္ေဆာက္ဖို႔ ပံုၾကမ္း၊ အခန္းဖြဲ႔ပံုစသည္ျဖင့္ ပံုေတြလိုသလို သံေခ်ာင္းဘယ္ေလာက္သံုးမယ္၊ ဘိလပ္ေျမဘယ္ေလာက္ကုန္မယ္၊ သစ္ဘယ္နတန္ဝင္မယ္စတဲ့ Estimate လဲလိုပါတယ္။ ဒါ Plan ေတြပါပဲ။ ျဖစ္နိုင္ရင္ Methods, ways ေတြေရးဆြဲရာမွာ ဘယ္ေန႔၊ ဘယ္လမွာ ဘာလုပ္မယ္ကအစ အေသးစိတ္ေရးဆြဲရင္ ေကာင္းပါမယ္။ Sources ေတြကိုတြက္ရာမွာလဲ Men Power, Money, Material, Methods, ေတြအျပင္ Morale ကလဲအေရးၾကီးတယ္။ Leadership ကိုပိုင္နိုင္သူေတြဟာ own morale ကိုလဲ အျမဲ ေကာင္းေအာင္ ၾကိဳးစားၾကပါတယ္။ Time, Information, Place, Environment ဆိုတဲ့ Factors ေတြကိုလဲ Plan ခ်ရင္ထည့္စဥ္းစားပါ။ ျပီးေတာ့ အေရးၾကီးတဲ့ ကိစၥေတြ၊ အလုပ္ေတြမွာ Backup Plan လို႔ေခၚတဲ့ အေရးေပၚသံုးရမယ့္ Plan တစ္ခုအျမဲရွိေနပါေစ။ ဒီ Backup Plan ဟာ Main Plan ေလာက္ေကာင္းစရာမလိုေပမယ့္ Effective ေတာ့ျဖစ္ရပါမယ္။

Organizing မွာေတာ့လိုအပ္သမ်ွအကုန္စုရမွာပါ။ လူ၊ေငြ၊ ပညာရပ္၊ ကိရိယာပစၥည္း၊ လုပ္ထံုးလုပ္နည္းေတြအားလံုးပါပါတယ္။ အဲ စုစည္းတယ္ဆိုရာမွာလဲ အလံုအေလာက္ျဖစ္ဖို႔လိုတယ္။ ပိုလ်ွံျပန္ရင္လဲ စိတ္ရွဳပ္ရတယ္။ ဥပမာေပးၾကည့္ရေအာင္.............

ေဘာလံုးအသင္းတစ္သင္းဖြဲ႔စည္းျပီဆိုပါစို႔။ က်ြန္ေတာ္တို႔ Teashop United လို အေပ်ာ္တမ္းအသင္းေတာ့ မဟုတ္ဘူးေနာ္။ ေသခ်ာ စနစ္တက်ဖြဲ႔ျပီဆိုရင္ ေငြအင္အားကေတာ့ လိုမွာပဲ။ လူအင္အားေတြစုၾကည့္ရင္ အုပ္ခ်ဳပ္ေရး ဝန္ထမ္းေတြ၊ အရာရွိေတြကအစ ေအာက္ေျခက သန္႔ရွင္ေရးလုပ္သားအဆံုး အကုန္လိုတယ္။ ေဘာသမားေတြနဲ႔ မန္ေနဂ်ာ၊ နည္းျပေတြခ်ည္းနဲ႔ ဖြဲ႔စည္းလို႔ရတာမွမဟုတ္တာ။ Different Position အတြက္ Different Level ရွိတဲ့လူေတြလိုတယ္။ ေရွ႕တန္းသမားေတြခ်ည္းပဲလဲကန္လို႔မရ သလို ဂိုးသမားေတြခ်ည္းပဲလဲကန္ဖို႔မျဖစ္နိုင္ပါ။ ဒါက Men Power ကိုစုတာ၊။ Material ေတြမွာေတာ့ ေဘာလံုးအသင္းရံုးခန္း၊ ကားေတြ၊ ေလ့က်င့္ေရးကြင္နဲ႔ အေထာက္အကူပစၥည္းေတြ၊ ကိုယ္ပိုင္ေဘာလံုးကြင္း စသည္ျဖင့္ပါမယ္။ Method ကေတာ့ရွင္းတယ္။ Trainingေတြ၊ ကစားပံုေတြနဲ႔ ေျခစမ္းပြဲေတြပါမွာေပါ့။ Moreal ရွိဖို႔ကေတာ့ Leader ေကာင္းရွိရမယ္။ Motivating လုပ္ေပးေနရမယ္။ အာဆင္နယ္ ဘာလို႔က်ဆံုးလဲ။ အဲဒီ Moreal ဆိုတာမရွိလို႔။ ဒီလိုစုစည္းရာမွာ ဆရာၾကီးေတြ၊ အေကာင္းဆံုးေတြခ်ည္းစုရမွာမဟုတ္ဘူး။ ေကာင္းသင့္ညံ့ အစံုပါဝင္မွရမယ္။ အေကာင္းဆံုေတြ၊ အေတာ္ဆံုးေတြခ်ည္းစုမိရင္ ပ်က္တာမ်ားတယ္။ အဓိကက ဟုန္သြားလို႔ပါ။

တကယ္က အေတြ႔အၾကံဳရင့္သူနဲ႔ နုသူေတြ၊ အေကာင္းဆံုးေတြနဲ႔ အနိမ့္စားေတြ အခ်ိဳးညီညီပါဝင္ေပါင္းစပ္ရပါမယ္။ ဒါမွ စည္းခ်က္ညီစြာနဲ႔ လွဳပ္ရွားနိုင္မွာပါ။ သူေဌးေတြခ်ည္းစုျပီး အလုပ္လုပ္လို႔မရဘူး။ အလုပ္သမားဆိုတာလဲရွိရပါမယ္။ ဒါမွ လုပ္ငန္းလည္ပတ္မွာေပါ့။ ဒီသေဘာပါ။ ျပီးေတာ့ စုစညး္ရာမွာ ကိုယ့္မွာအလံုအေလာက္ရွိေနရင္ ထပ္စုစရာမလိုပါ။ ( အဲ...ပိုက္ဆံကေတာ့စုေလေကာင္းေလေပါ့ ) သေဘာက ကိုယ့္ရံုးမွာ မန္ေနဂ်ာရာထူး ၅ေနရာရွိတယ္ဆိုပါစို႔။ ၅ေယာက္လံုးေနရာျပည့္ေနရင္ မန္ေနဂ်ာထပ္ေခၚစရာ မလိုေတာ့ဘူး။ ၁ေနရာလိုေနရင္လဲ ၁ေယာက္ပဲေခၚရမယ္။ ပိုေနလို႔မရဘူး။ ဒီသေဘာပါ။ ဒီေနရာမွာေျပာလိုတာတစ္ခုက တကယ္လို႔မ်ား ေနရာ၁ေနရာစာရွိရင္ ရာထူးအငယ္ထဲက Telent ရွိတဲ့သူ၊ Leadership ရွိသူ ၁ဦးကိုရွာေဖြ၊ Manager Skill ေတြ ရွိေနရင္ ရာထူးတိုးေပးလိုက္ပါ။ ျပီးမွ သူ႔အရင္ေနရာကို အစားထိုးဖို႔ၾကိဳးစားပါ။ ဒါတနည္းအားျဖင့္ Reward ေပးျပီး Motivate လုပ္တာပါ။ ဒီလိုလုပ္လိုက္ရင္ သူကိုယ္တိုင္လဲ Motivate ျဖစ္လာ Moreal တက္လာသလို က်န္ဝန္ထမ္းေတြကလဲ သူကိုအားက်ျပီး ၾကိဳးစားလာၾကလိမ့္မယ္။ ဒါဆို Organizing အေၾကာင္းသိျပီလို႔ထင္ပါတယ္။

Leading။ ဒီ Leading က ေခါင္းေဆာင္တာမဟုတ္ပါဘူး။ တကယ္က Leading & Implementations လို႔ေခၚတာပါ။ အဓိပၸာယ္က လုပ္ငန္းစတင္လည္ပတ္ျခင္းကို ဆိုလိုပါတယ္။ ဒါကေတာ့ဥပမာျပစရာေတာင္ မလိုပါဘူး။ လုပ္ငန္းလည္ပတ္တာ၊ တိုးတက္မွဳရွိတာ၊ သင္ယူတာအားလံုးဟာ leading & Implementationပါပဲ။ Coordination ကေတာ့  အေပၚမွာ က်ြန္ေတာ္က စုစည္းျခင္းလို႔ဆိုေပမယ့္ တကယ္က အားျဖည့္ေပးတာ၊ စစ္ကူေပးတာပါ။ တခါတေလ ရလာတဲ့ product က Process ကို ျပန္ပီးေထာက္ပံ့ေပးပါတယ္။ ဥပမာေျပာရရင္ ဒီေန႔ေရာင္းရေငြသည္ နက္ျဖန္အတြက္ အရင္းျဖစ္သည္ ဆိုတာမ်ိဳးေပါ့။

အခု monitoring ကိုဆက္ရေအာင္။ ေမာ္နီတာဆိုတဲ့စကားကို ေက်ာင္းသားဘဝထဲက ၾကားဖူးၾကမွာပါ။ အခု ကာပ်ဴတြန္မွာသံုးေနတဲ့ ေမာ္နီတာစကရင္ ဟုတ္ဘူးေနာ္။ အတန္းထိန္းရတဲ့သူ၊ အတန္းေခါင္းေဆာင္ကို ေျပာတာပါ။ Monitoring ဆိုတာ ေစာင့္ၾကည့္ ထိန္းသိမ္းျခင္းကို ဆိုလိုပါတယ္။ လူေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားဟာ ဒီအပိုင္းမွာ အားနည္းတတ္ၾကတယ္။ ကိုယ္သေဘာကိုယ္ေဆာင္ျပီး ငါ့ျမင္းငါစိုင္းတဲ့သူေတြမ်ားပါတယ္။ က်ြန္ေတာ္ကိုယ္တိုင္လည္း ဒီလိုလူစားပါပဲ။ ငါမွန္တယ္ထင္ရင္ ဘာကိုမွဂရုမစိုက္တဲ့ေကာင္ပါ။ ေသခ်ာေတြးၾကည့္မွ မွားေနတာေတြ ေတြ႔လာရတယ္။ ကဲထားပါ။ Monitoring ကိုဆက္ေျပာရရင္ အလုပ္တစ္ခုဟာ ဘယ္လိုျဖစ္ေနတယ္။ ဘာလိုတယ္၊ စသည္ကို လုပ္ေနစဥ္အတြင္းမွာပဲ ေစာင့္ၾကည့္တာကို Monitoring လို႔ေခၚတယ္။ ဒီအေၾကာင္းအရာမွာ ၃မ်ိဳးထပ္ခြဲထားတယ္။ 1. Monitoring, 2. Supervision, 3. Evaluation တဲ့။ ဒါျဖင့္ဘာေတြကြာတာလဲ။

Monitoring ဆိုတာ လုပ္ငန္းတစ္ခု စတင္အေကာင္ထည္ေဖၚကတည္းက ေနာက္ကကပ္ပါလာရမယ့္ လုပ္ငန္းပါ။ ဘာနဲ႔တူလဲဆိုေတာ့ အလုပ္တစ္ခုကိုအေပၚစီးတည့္တည့္ကေန ၾကည့္ေနတာမ်ိဳးပါ။ တာဝန္ဝတၲရားေတြ၊ အလုပ္ေတြကို တစ္ခုျပီးတစ္ခု ေဆာင္ရြက္သြားနိုင္ဖို႔နဲ႔ သတ္မွတ္ထားတဲ့ကာလအတြင္း အခ်ိန္မီျပီးစီးဖို႔ ေစာင့္ၾကည့္နိွဳးေဆာ္ေနတာမ်ိဳးပါ။ တကယ္ေတာ့ Monitoring ဟာ လုပ္ငန္းအဖြဲ႔အစည္းတြက္သာမဟုတ္ဘဲ တစ္ဦးခ်င္း Individual လိုက္ Self- Monitoring လဲလုပ္ဖို႔လိုပါတယ္။ ရည္မွန္းခ်က္တစ္ခုကို ဦးတည္ေနတဲ့သူတစ္ဦးဟာ ကိုယ့္ရည္မွန္းခ်က္အတြက္ ဒီေန႔ဘာလုပ္ခဲ့တယ္။ ဘာေတြမွားခဲ့တယ္ စသည္ျဖင့္ ဒိုင္ယာရီသေဘာမ်ိဳး Report ေရးတာ Mornitoring ပဲေပါ့။

Supervision ကေတာ့ Mornitoring ထက္နဲနဲပိုျမင့္တယ္။ Supervision ဆိုတာ Mornitoring ကို Check List နဲ႔ လုပ္တာကိုေခၚပါတယ္။ ဘာေတြလုပ္ရမယ္ဆိုတာကို List ေလးေရးထားျပီး ကိုယ္ဘာေတြလုပ္ထားတယ္၊ ဘာေတြလုပ္ဖို႔က်န္ေနေသးတယ္၊ ဘယ္ေနရာေတြမွာျဖင့္ မွားေနတယ္ စသည္ျဖင့္ ျပန္စစ္ေဆးတာ၊ သံုးသပ္တာကို Supervision လို႔ေခၚတာပါ။ ကုပၸဏီေတြ၊ ရံုးေတြမွာရွိတဲ့ Supervisor ဆိုတာဒီလိုလူေတြကိုေခၚတာပါ။ သူတို႔မွာေတာ့ ပိုင္ရွင္၊ ဒါရိုက္တာေတြကို အၾကံေပးတာေတြ၊ ေဆြးေႏြးတာေတြ Report ျပန္တင္တာေတြစတဲ့ တာဝန္ေတြပါထပ္ပါေနပါတယ္။

Evaluation မွာေတာ့ ေရွ႕က ၂ခုနဲ႔အေတာ္ေလးကြဲျပားပါတယ္။ Evaluation ဟာ လုပ္ငန္းတစ္ခုကို တစ္လတစ္ၾကိမ္၊ ၃လတစ္ၾကိမ္၊ ေျခာက္လတစ္ၾကိမ္မ်ိဳး အနုလံုပ႑ိလံု စစ္ေဆးတာမ်ိဳး၊ ျပန္လွန္သံုးသပ္တာမ်ိဳးကို ေခၚပါတယ္။ Evaluation လုပ္ရာမွာ အခ်က္ ၆ခ်က္ေပၚမူတည္ျပီး ဆန္းစစ္ရမွာပါ။ အဲဒါေတြကေတာ့

၁။ Relevance ဆီေလ်ာ္မွဳ

၂။ Idequacy လံုေလာက္မွဳ

၃။ Progress တိုးတက္မွဳ

၄။ Efficiency စြမ္းေဆာင္နိုင္မွဳ

၅။ Effectiveness ထိေရာက္မွဳ/အက်ိဳးရွိမွဳ

၆။ Impact အဆံုးစြန္ဆံုး အက်ိဳးသက္ေရာက္မွဳ တို႔ပဲျဖစ္ပါတယ္။ ဒီအခ်က္ေတြေပၚမူတည္ျပီး ကိုယ့္ရဲ႕ရည္မွန္းခ်က္၊ ကိုယ္လုပ္ေနတဲ့အလုပ္တစ္ခု ဘာေတြျဖစ္တယ္။ ဘယ္အတိုင္းအတာထိေရာက္ျပီ။ ေရွ႕ဆက္ျပီးဘာေတြလုပ္ရမယ္၊ ဘာေတြျပဳျပင္ရမယ္ စသည္ျဖင့္ ျခံဳငံုသံုးသပ္တာကို Evaluation လို႔ေခၚပါတယ္။
 from : http://www.mmteashop.com/index.php?topic=3134.0

Process တစ္ခု Management လုပ္ရာမွာ ေနာက္ဆံုးအပိုင္းျဖစ္တဲ့ controlling ကိုေျပာပါမယ္။

Controlling ဟာ Management ရဲ႕ေနာက္ဆံုးအပိုင္းဆိုေပမယ့္ အေရးအၾကီးဆံုးအပိုင္းဆိုလဲမမွားပါဘူး။ Controlling ဆိုတာ မွားေနတာ လိုေနတာကို ျပန္ျပင္ေပးတာပါပဲ။ ပဲ့ကိုင္ရွင္လဲျဖစ္တယ္။ Controlling ဟာ Management ရဲ႕ဘယ္အပိုင္းကိုမဆို ပဲ့ကိုင္ထားတာပါ။ Planning၊ Organizing၊ Leading၊ Coordinating၊ အစရွိတဲ့ Process ေတြအားလံုးကို Monitoring လုပ္၊ မွားရင္ျပင္တာ၊ Modify လုပ္တာ ဟာ Controlling ပါပဲ။ ဥပမာေပးရရင္ ကားေမာင္းသလိုပါပဲ။ ကားေမာင္းရင္ စတီယာရင္အေသထား၊ အရွိန္တသတ္မွတ္ထဲနဲ႔ ေမာင္းလို႔မရပါ။ ေကြ႔စရာရွိေကြ႔၊ အရွိန္ေလ်ာ့စရာရွိေလ်ာ့၊ တင္စရာရွိတင္။ ရပ္စရာရွိရပ္။ Driver က ေတာက္ေလ်ွာက္ Control လုပ္ေနရတာပါ။ Control မရွိတဲ့ Project တစ္ခု၊ အလုပ္တစ္ခုဟာ ဗရမ္းပတာနိုင္စြာပဲ ေလ်ွာက္လုပ္ေန တာပါ။ ေအာင္ျမင္မွဳဆိုတာ ေဝးပါတယ္။ လူတစ္ဦးျခင္းစီမွာလဲ Self-Controlling ရွိသင့္ပါတယ္။ အရက္ေသာက္တဲ့သူတစ္ဦးဟာ ေရခ်ိန္သိတယ္၊ Control လုပ္ျပီးေသာက္နိုင္တယ္ဆိုတာ အင္မတန္ခ်ီးက်ဴးစရာပါပဲ။ ကိုယ့္ဟာကို Monitor လုပ္၊ ကိုယ့္ဟာကို Controlling လုပ္ျပီးေသာက္ေတာ့ ရုပ္ပ်က္ဆင္းပ်က္မျဖစ္ဘူးေပါ့။ ဒီလိုမဟုတ္ဘဲ ဗရမ္းပဒါနဲ႔ ေသာက္လို႔ကေတာ့ ပုဆိုးစလြယ္သိုင္း၊ သိုင္းကြက္နင္းျပီး ၾကည့္ရဆိုးပါတယ္။ အျခားကိစၥေတြမွာလဲ ဒီလိုပါပဲ။ Controlling ကိုေသခ်ာလုပ္သင့္တယ္။

 Management နဲ႔ Leadership ကိုေဘးခဏခ်ျပီး Communication Skill ကိုဆက္ရေအာင္။

အခုေခတ္မွာ Communication Skill ဆိုတာ လူမွဳေရး၊ စီးပြားေရး၊ ပညာေရးက႑ေတြမွာ အင္မတန္အေရးပါတဲ့ လက္နက္တစ္ခုပါ။ အထူးသျဖင့္ Public နဲ႔ထိေတြ႔ဆက္ဆံရတဲ့ ကုပၸဏီဝန္ထမ္းေတြ၊ အေရာင္းဝန္ထမ္း၊ အေရာင္းျမွင့္တင္ေရးဝန္ထမ္း၊ NGO နဲ႔ INGO ဝန္ထမ္းေတြ၊ ဆရာဝန္ေတြစတဲ့ လူေတြမွာ ေအာင္ျမင္မွဳဆိုတဲ့အရာကို ဆုပ္ကိုင္နိုင္ဖို႔၊ နံမည္တစ္လံုးတည္ျမဲဖို႔ ဒီ Skill ဟာ အေရးပါပါတယ္။

လူထုက ကိုယ့္ကိုယံုၾကည္မွ၊ လူထုနဲ႔ကိုယ္နဲ႔ တသားတည္းျဖစ္မွ၊ လူထုရဲ႕အတြင္းစိတ္သ႑ာန္ကိုသိမွ ကိုယ္ဘာလုပ္ရမယ္၊ ေအာင္ျမင္မွဳကိုဘယ္လိုယူရမယ္ဆိုတာသိမွာပါ။ Communication Skill တနည္းအားျဖင့္ ဆက္ဆံေရးမေကာင္းရင္ သူေတာင္းစားေတာင္ ပိုက္ဆံေတာင္းလို႔မရပါဘူး။ ဆိုင္တစ္ဆိုင္၊ ေဆးခန္းတစ္ခန္း၊ ကုပၸဏီတစ္ခုဟာ ဆက္ဆံေရးမေျပျပစ္ရင္၊ အခ်ိဳးမေျပရင္ ခင္ဗ်ားတို႔ သြားခ်င္ပါ့မလား။ က်ြန္ေတာ္ဆိုရင္လဲ မသြားခ်င္ပါ။ အဲဒါေၾကာင့္လည္း ဆိုင္ေတြ ရွိတဲ့ပစၥည္းတူ၊ ေစ်းတူရက္နဲ႔ ဝယ္နွဳန္းမတူတာဗ်။

ကဲထားေတာ့။ အခု Communication ကိုပဲဆက္ရေအာင္။ လူထုနဲ႔ဆက္ဆံရာမွာ ၄မ်ိဳးခြဲျခားထားပါတယ္။ အဲဒါေတြကေတာ့

၁။ ကိုယ္မရင္းနွီးေသးေသာ၊ အစိမ္းသက္သက္ Community နွင့္ဆက္ဆံျခင္း။

၂။ Community ကို ပညာရွင္အေနျဖင့္ဆက္ဆံျခင္း။

၃။ Community ကို စီးပြားေရးပံုစံဆက္ဆံျခင္း။

၄။ Presentation Skill တို႔ျဖစ္ပါတယ္။

ဒါေတြကိုမေျပာခင္ အရင္ေျပာရမွာက ကိုယ့္ရဲ႕ဟန္ပန္အမူအရာနဲ႔ ဝတ္စားဆင္ယင္မွဳပါ။ ကိုယ္ဟာ Community တစ္ခုကိုထိေတြ႔ေတာ့မယ္ဆိုရင္ ကိုယ့္ရဲ႕ဟန္ပန္အမူအရာဟာ Confidence ရွိတဲ့အသြင္၊ Motivate ရွိတဲ့အသြင္ျဖစ္ရပါမယ္။ Over Confidence ေတာ့မျဖစ္ေစရပါဘူး။ ရင္ေကာ့ျပီး သတၲိရွိ ရဲဝံ့တဲ့ပံုဆို အားလံုးက ျဖံဳမွာပါ။ ဒီမွာေျပာရမွာတစ္ခုက ကာလံေဒသံပါပဲ။ ေရာမေရာက္ရင္ ေရာမလိုေတာ့က်င့္ရပါမယ္။ ဒါမွ လိုက္ေလ်ာညီေထြျဖစ္မွာကိုး။ ကိုယ္သြားရမွာက လိွဳင္သာယာစက္မွဳဇုန္ ဆင္းရဲသားရပ္ကြက္၊ ဟန္ပန္ေတြက နိုင္ငံျခားသြားမယ့္ပံုမ်ိဳးေတာ့မလုပ္ပါနဲ႔။ က်ြန္ေတာ္ အထူးကုေဆးခန္းပိုင္ရွင္ တစ္ေယာက္နဲ႔ဆံုဖူးပါတယ္။ နံမည္ေတာ့မေျပာေတာ့ဘူး။ က်ြန္ေတာ္ အားက်ေလးစားမိတဲ့သူရဲ႕ ဟန္ပန္ေတြကို ေျပာျပပါ့မယ္။

 သူက က်ြန္ေတာ္တို႔လို ရိုးရိုးဆရာဝန္ေတြနဲ႔ဆို သူလည္းသာမန္ဆရာဝန္ လိုပဲ။ စကားေျပာလည္းေကာင္းတယ္ဗ်။ အဲ ပညာရွင္ဆရာၾကီးေတြနဲ႔ဆိုလည္း ပညာရွင္ရဲ႕ Flow ကိုမွီတာပဲ။ ေဆးကုပၸဏီေတြနဲ႔ဆက္ဆံျပန္ေတာ့ စီးပြားေရးသမားပံုစံမ်ိဳးဗ်။ သူ႔ေဆးရံုကဝန္ထမ္းေတြကိုက်ေတာ့ စိတ္ေကာင္းရွိျပီး အေျပာခ်ိဳေပမယ့္ စည္းကမ္းရွိတဲ့သူေဌးတစ္ေယာက္လိုမ်ိဳးဗ်။ ေဆးရံုေရွ႕က တကၠစီသမားေတြနဲ႔လည္း တရံုးရံုးပဲ။ သေဘာကေတာ့ သူဟာဘယ္လို Community ကိုမဆို အလ်ားလိုက္ ဝင္ဆံ့တာပဲဗ်။ သူကေတာ့ Communication Skill နဲ႔ပတ္သတ္ရင္ က်ြန္ေတာ္စံထားထားတဲ့ ပုဂၢိဳလ္ပဲဗ်။ အဲျပီးေတာ့ ကိုယ့္ထက္နိမ့္တဲ့ Community ကိုထိေတြ႔ဆက္ဆံရာမွာ ေအာက္သလိုလို၊ အထင္ေသးသလိုလို၊ ရြံသလိုလိုပံုစံ လံုးဝျဖစ္လို႔မရဘူး။ ကိုယ့္စိတ္ထဲမွာ သူတို႔နဲ႔ကိုယ္ဟာ တသားတည္းရွိေနရမယ္။ ကိုယ္ဟာကို တတ္လွျပီမထင္လိုက္နဲ႔ဗ်။ လူတိုင္းဟာ ကိုယ့္ေနရာ၊ ကိုယ့္အလုပ္မွာေတာ့ ဆရာေတြခ်ည္းပဲ။ ဥပမာေျပာရရင္ က်ြန္ေတာ္စေနေမာင္ေမာင္ဟာ ဆရာဝန္ပါ။ ေဆးအေၾကာင္းနဲ႔ပတ္သတ္ရင္ အေတာ္ေလးသိပါတယ္။ က်ြမ္းပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ လယ္သမားၾကီးတစ္ဦးနဲ႔ယွဥ္ျပီး စိုက္ပ်ိဳးေရးအေၾကာင္းေျပာ၍ မရနိုင္ပါ။ ဟက္ကာတစ္ဦးနဲ႔ ျပိဳင္ျပီး ကြန္ပ်ဴတာကိစၥေျပာ၍မရပါ။ ဒီသေဘာပါ။

ကဲေနာက္တစ္ခုက ဝတ္စားဆင္ယင္ပံု။ ဒီမွာလဲ ေျပာခ်င္တာက ကိုယ့္ရဲ႕ ဝတ္စားတဲ့ပံုစံဟာ ကိုယ္ထိေတြ႔ရတဲ့ Community နဲ႔ ကိုယ့္ Position နဲ႔ လိုက္ေလ်ာညီေထြျဖစ္ရပါမယ္။ ေျပာခ်င္တဲ့သေဘာက ဒီလိုပါ။ ဆရာဝန္မတစ္ေယာက္ဟာ ေဆးရံုမွာေတာ့ စကပ္၊ေဘာင္းဘီ နဲ႔ sexyပံုေနလို႔မရပါဘူး။ လူနာ၊ေဆးရံုဆိုတဲ့ ေနရာမွာ သူဟာ ဆရာဝန္ပီသစြာဝတ္ဆင္ရပါမယ္။ သူ Shopping ထြက္မယ္ဆိုရင္ေတာ့ဝတ္ပါ။ရပါတယ္။ ဒီသေဘာပါ။ ဥပမာ တိုက္ပံု၊ပုဆိုးနဲ႔ Night Club သြားရင္မသင့္ေတာ္သလို ဘုရားကို ေဘာင္းဘီို၊ စကပ္တို၊စကပ္ကြဲ ေတြနဲ႔ သြားဖို႔မသင့္ပါ။ ဆရာဝန္ဟာ ေဆးရံုကို ပန္႔ေထာင္ျပီး လက္မွာ Tatto ၾကီးေတြနဲ႔ ကြင္းေတြနဲ႔ နားေပါက္နားကြင္းေတြနဲ႔ အခ်ြန္အတက္ေတြနဲ႔ sexy ေဆာ္ေလးနဲ႔ Kissing ေတြဆြဲျပီးလာရင္ ဘယ္လိုေနမလဲ။ ဒါဝတ္ဆင္မွဳအေၾကာင္းပါပဲ။

ကိုယ္မရင္းနွီးေသးေသာ၊ အစိမ္းသက္သက္ Community နွင့္ဆက္ဆံျခင္းဆိုတဲ့အေၾကာင္းဆက္ရေအာင္။
ဒီမွာေျပာရမယ့္ အခ်က္ေတြကို ေဆာင္ရန္၊ေရွာင္ရန္နဲ႔ ေျပာၾကည့္ရေအာင္။

ေဆာင္ရန္အခ်က္မ်ား
၁။ မိမိသြားမည့္ Community ၏ Setup Plan ( ေျမပံု၊ လူဦးေရ၊ လူထုကိုဦးေဆာင္ေနသူ၊ အာဏာပိုင္အဖြဲ႔အစည္း၊ ျဖစ္ပြားလ်က္ရွိေသာ လက္ရွိ Condition ) ကိုသိရွိရန္

၂။ လူထု Community ၏ သက္ဝင္ယံုၾကည္မွဳ၊ ဓေလ့ရိုးရာ၊ လူေနမွဳအဆင့္အတန္း၊ ေယဘူယ် အသက္ေမြးလုပ္ငန္း၊ ေျပာဆိုေသာဓေလ့စရိုက္ စသည္ကိုသိရွိထားရန္။

၃။ အဝတ္အစားဝတ္ဆင္ရာတြင္ Community နွင့္လိုက္ေလ်ာညီေထြရွိရန္

၄။ Community နွင့္ မိမိအၾကား ယံုၾကည္မွဳ၊ ရင္းနွီးမွဳ တည္ေဆာက္ရန္

၅။ မိမိအရည္အေသြး၊ Level ကို Community မွသိရွိရန္ကို ပါးစပ္မွထုတ္ေျပာျခင္းမဟုတ္ပဲ လက္ေတြ႔သိရွိေစရန္

၆။ Community သို႔ဆက္ဆံရာတြင္ ရယူလိုျခင္းပံုစံျဖင့္မဟုတ္ဘဲ ကိုယ္ေရာစိတ္ပါ အားစိုက္ထုတ္၍ Community ၏အက်ိဳးကိုေဆာင္ရြက္ရန္

၇။ လက္ေတြ႔က်က်၊ ေယဘူယ်က်ေသာ အေနအထားတစ္ရပ္တြင္ အသင့္ရွိေနရန္

၈။ Community ကိုမိမိ၏ မိသားစုသဖြယ္ဆက္ဆံရန္

၉။ ေဒါသ၊ မာန္မာန၊ ခိုက္ရန္ျဖစ္လိုစိတ္ကို ခ်ဳပ္တီးရန္

၁၀။ တဏွာစိတ္ကို အတတ္နိုင္ဆံုးဖိနွိပ္ခ်ဳပ္တီးထားရန္

ေရွာင္ရန္အခ်က္မ်ား
၁။ Community ကို ဂရုမစုိက္ေသာပံုစံ၊ ထီမထင္ေသာပံုစံကိုေရွာင္ရန္

၂။ Community ကိုအရမ္း ဂရုစိုက္လြန္းေသာပံုလဲျဖစ္မေနရ။

၃။ စကားေျပာဆိုရာတြင္ ရိုင္းျပေသာစကားလံုးမ်ားကိုတတ္နိုင္သေရြ႕ေရွာင္ရန္။

၄။ Community မွနားမလည္နိုင္ေသာအသံုးအနွဳန္းမ်ား ( Eg: Medical Term, Short Term, ဘန္းစကားမ်ား )ကိုအသံုးမျပဳပါနွင့္။

၅။ ဝတ္ပံုစားပံု၊ ေနထိုင္ပံုသည္ မိမိဆက္ဆံရမည့္ Community အတြင္း မ်က္စိေနာက္စရာမျဖစ္ရ။

၆။ Community တြင္းျဖစ္ပြားေနေသာ ျပႆနာ၊ အရွဳပ္အတြင္း မပါဝင္ပါနွင့္။

၇။ အတင္းမတုပ္ရ။

၈။ အလြန္အမင္းၾကြားဝါျခင္း၊ ဂုဏ္ေဖၚျခင္းမျပဳရ။

၉။ ေက်ြးေမြးဧည့္ခံသည္မ်ားကို မစားပဲလဲမေနရ။ ရုပ္ပ်က္ေလာက္ေအာင္ တျဖဲနျဖဲ မစားရ။

၁၀။ သူမ်ားရပ္ရြာသြားျပီး အပ်င္းၾကီးေနသည့္ပံုမဖမ္းရ။

၁၁။ အခါအားေလ်ာ္စြာက်င္းပသည့္ပြဲလမ္းသဘင္မ်ားကို စိတ္မဝင္စားပံုမျပရ။

၁၂။ သူမ်ားရပ္ရြာသြားျပီးမစြာရ။ လူတြင္က်ယ္မလုပ္ရ။

၁၃။ လိင္ကိစၥအရွဳပ္အရွင္းကို လံုးဝလံုးဝေရွာင္ရန္။

၁၄။ ဘာသာေရးနွင့္ပတ္သတ္၍ျပႆနာ မျဖစ္ပါေစနဲ႔။

၆။ Community တြင္းျဖစ္ပြားေနေသာ ျပႆနာ၊ အရွဳပ္အတြင္း မပါဝင္ပါနွင့္။

    ဒိအေၾကာင္းကေတာ့ က်ြန္ေတာ္နဲ႔ တိုက္ရိုက္မၾကံဳဖူးပါဘူး။ က်ြန္ေတာ့္ကိုဒီပညာရပ္ေတြ အထိုက္အေလ်ာက္သင္ေပးခဲ့တဲ့ ဆရာတစ္ေယာက္ရဲ႕အေတြ႔အၾကံဳပါ။ NGO ဝန္ထမ္းတစ္ေယာက္ဟာ Research တစ္ခုအတြက္ ရြာတစ္ရြာကိုသြားရတယ္။ အဲဒီရြာမွာက ရြာအေရွ႕ျခမ္းနဲ႔ အေနာက္ျခမ္းက မတည့္ၾကဘူး။ နွစ္နဲ႔ခ်ီျပီးျဖစ္လာတဲ့ကိစၥတစ္ခုေပါ့။ ဒီNGO ဝန္ထမ္းက အဲဒီအေၾကာင္းစကားစပ္မိေတာ့ ခင္ဗ်ားတို႔မွန္တယ္။ ဟိုဘက္ကမွားတယ္ဆိုသတဲ့။ အက်ိဳးဆက္ကေတာ့ Research လဲမေအာင္ျမင္၊ လူလဲအရိုက္ခံရ၊ ရြာမွာလဲအရင္ကထက္ ျပႆနာပိုၾကီးထြားသြားပါသတဲ့။ အဲဒါေၾကာင့္ဒီကိစၥေလးကို ေသခ်ာေလးဂရုစိုက္ျပီး ေရွာင္ၾကဥ္ပါ။

၇။ အတင္းမတုပ္ရ။

   ဒါကေတာ့သိပ္ရွင္းျပစရာလိုမယ္မထင္ပါ။ Communityကမိမိကို Confidenceေလ်ာ့သြားနိုင္ပါတယ္။

၈။ အလြန္အမင္းၾကြားဝါျခင္း၊ ဂုဏ္ေဖၚျခင္းမျပဳရ။

   ဒီအပိုင္းကေတာ့သိပ္ေျပာဖို႔လိုမယ္မထင္ပါ။ သိတယ္မွတ္လား။ ကိုယ့္ဂုဏ္ကိုယ္ေဖၚ မသူေတာ္တဲ့။ ၾကြားလြန္းရင္ လူအျမင္ကပ္ခံရတတ္တယ္။

၉။ ေက်ြးေမြးဧည့္ခံသည္မ်ားကို မစားပဲလဲမေနရ။ ရုပ္ပ်က္ေလာက္ေအာင္ တျဖဲနျဖဲ မစားရ။

   မစားပဲေနတယ္ဆိုရင္ ရိုင္းသလိုထင္ၾကပါတယ္။ စားေစခ်င္လို႔ေက်ြးတာ ခင္လို႔ေက်ြးတာ မျငင္းေကာင္းပါ။ ကိုယ္ကလံုးဝမၾကိဳက္ရင္ ဒါမွမဟုတ္ ေရွာင္ထားရင္ေတာ့ျငင္းေပါ့။ ဒါေတာင္ ေရေႏြးေလးျဖစ္ျဖစ္ အေအးေလးျဖစ္ျဖစ္ စတိေတာ့ေသာက္ပါ။

   ရုပ္ပ်က္ေလာက္ေအာင္စားတာကေတာ့ မေကာင္းပါ။ ဒါေတာ့သိတယ္မဟုတ္လား။ အလိုက္ကန္းဆိုးမသိ မစားပါနဲ႔။

၁၀။ သူမ်ားရပ္ရြာသြားျပီး အပ်င္းၾကီးေနသည့္ပံုမဖမ္းရ။

   ဒီကိစၥကေတာ့ NGO ေတြနဲ႔ ဆရာဝန္ေတြသတိထားပါ။ အပ်င္းၾကီးပံုေပါက္ေနသူကို ဘယ္သူမွအားမကိုးခ်င္ပါ။ အထင္လဲမၾကီးပါ။ ဒါေၾကာင့္ ကိုယ့္အိမ္မွာ ကိုယ့္ရပ္ရြာမွာ ဘယ္လိုပဲေနခဲ့ပါေစ သူမ်ားရပ္ရြာမွာေတာ့ ေစာေစာထပါ။ တက္ၾကြတဲ့ပံု၊ လူရိုေသရွင္ရိုေသပံုေလးေတာ့ ေနၾကပါ။ ေန႔ခင္းေန႔လည္မွာ ျဖစ္နိုင္ရင္ မအိပ္ပါနဲ႔။

၁၁။ အခါအားေလ်ာ္စြာက်င္းပသည့္ပြဲလမ္းသဘင္မ်ားကို စိတ္မဝင္စားပံုမျပရ။

   သူမ်ားရပ္ရြာသြားရင္ သူတို႔ဓေလ့ကို ေလ့လာပါ။ ပြဲလမ္းေတြရွိရင္ အလွဴတို႔ဘာတို႔ရွိရင္ ဘုရားပြဲ တရားပြဲၾကံဳရင္ ကိုယ္စိတ္ဝင္စားသည္ျဖစ္ေစ မဝင္စားသည္ျဖစ္ေစသြားပါ။ ေလ့လာပါ။ ပါဝင္ဆင္ႏြဲပါ။ ဒီလိုမွမဟုတ္ရင္ ကိုယ္ေဘးေရာက္သြားပါလိမ့္မယ္။

၁၂။ သူမ်ားရပ္ရြာသြားျပီးမစြာရ။ လူတြင္က်ယ္မလုပ္ရ။

   သူမ်ားရြာမွာသြားျပီး ဟီးရိုးမလုပ္ပါနဲ႔။ ကိုယ္ရြာမွာ ၾကက္ဖ၊ သူမ်ားရြာမွာၾကက္မ ဆိုတာသတိရပါ။ သူမ်ားရြာသြားျပီး လူစြာသြားလုပ္ရင္ ေသခ်ာတာကေတာ့ အရိုက္ခံရမွာပါ။

၁၃။ လိင္ကိစၥအရွဳပ္အရွင္းကို လံုးဝလံုးဝေရွာင္ရန္။

   ဒီကိစၥကေတာ့ရွင္းရအခက္ဆံုးပါ။ က်ြန္ေတာ္တို႔ Part 1 Trip မွာပါပဲ။ က်ြန္ေတာ့္သူငယ္ခ်င္းတစ္ေယာက္က ထမင္းဆိုင္က ေဆာ္ေလးနဲ႔ျငိပါတယ္။ သိတဲ့အတိုင္းေပါ့ျငိတယ္ဆိုတာ။ Trip ရက္ျပည့္လို႔ျပန္မယ္လုပ္ေတာ့ ေဆာ္ေလးကခိုးရာလိုက္ခဲ့မယ္ျဖစ္ေရာ။ မလိုက္ရဘူးဆိုေတာ့ ျပႆနာရွာေရာ။ ဟိုဟာျပဳတယ္ ဒီဟာျဖစ္တယ္ေပါ့ဗ်ာ။ ရွင္းမရေအာင္ ရွဳပ္ခဲ့ရတယ္။ က်ြန္ေတာ္တို႔လဲ ဒီေကာင့္ထားခဲ့ျပီးထြက္ေျပးရတာေပါ့။ ေနာက္ေတာ့ေငြလဲအေတာ္ေလ်ာ္လိုက္ရတယ္။ လူလဲသိကၡာက်ေပါ့ဗ်ာ။

၁၄။ ဘာသာေရးနွင့္ပတ္သတ္၍ျပႆနာ မျဖစ္ပါေစနဲ႔။

   ဒီအေၾကာင္းကိုေျပာရရင္ NGO ေတြသတိထားဖို႔ပါ။ ကိုယ္နဲ႔ ဘာသာမတူတဲ့ သူေတြဆီသြားရင္ သတိထားပါ။ ကိုယ့္ဘာသာမဟုတ္ရင္ သြားျပီးဘာသာေရးမေဆြးေႏြးပါနဲ႔။ ဘာသာေရးအရျပႆနာျဖစ္ရင္ လံုးဝကိုအလုပ္ဆက္လုပ္လို႔မရပါဘူး။ ရွင္းလို႔လဲမရပါဘူး။ ဒါေၾကာင့္ဒါေလးလဲသတိထားပါ။

Community ကို ပညာရွင္အေနျဖင့္ဆက္ဆံျခင္း။

ဒီမွာ ပညာရွင္ဆိုတဲ့စကားလံုးပါပါတယ္။ ဒါျဖင့္ပညာရွင္ဆိုတာဘာလဲ။ အတတ္ပညာတစ္ခုကို တတ္ေျမာက္ျပီး အဲဒီပညာနဲ႔ အသက္ေမြးတဲ့သူကို ပညာရွင္လို႔ေခၚပါတယ္။ ဆရာဝန္၊ အင္ဂ်င္နီယာကစလို႔ ဆံသဆရာ၊တီဗြီျပင္ဆရာေတြေတာင္မွ ပါဝင္ပါတယ္။ အဲဆရာဝန္ျဖစ္ျပီး ေဆးမကုရင္ေတာ့ ပညာရွင္မဟုတ္ဘူးေပါ့။ အဲဒီပညာရွင္ေထြနဲ႔ သူတို႔ရဲ႕ Customer ေတြရဲ႕ဆက္ဆံေရးကိုေျပာမွာပါ။ က်ြန္ေတာ္က ပညာရွင္ Side ကေနေျပာမွာပါ။

ပညာရွင္ေတြအေနနဲ႔ Customer ေတြဟာကိုယ့္ရဲ႕ေက်းဇူးရွင္ဆိုတာ မေမ့ပါနဲ႔လို႔ ပထမဆံုးေျပာပါရေစ။ ပညာရွင္အမ်ားစုဟာ ဒီအခ်က္ကိုေမ့ေနတတ္ၾကပါတယ္။ Customers ေတြသာမရွိရင္ ပညာရွင္ဆိုတာ ဘာေကာင္မွမဟုတ္ေတာ့ပါ။ ဆရာဝန္အေနနဲ႔ပဲ ဥပမာေပးျပီး စဥ္းစားၾကည့္ရေအာင္။ လူနာလာမွ ဆရာဝန္ဟာေဆးကုရတာပါ။ လူနာဆိုတာ တကယ္ေတာ့ ကိုယ့္ကိုပိုက္ဆံေပးရံုမက ပညာလဲေပး၊ အေတြ႔အၾကံဳနဲ႔ ေလ့က်င့္မွဳလဲေပးသူပါ။ က်ြန္ေတာ့္ Clinic ကိုလာျပတဲ့ Patient တိုင္းကို ျပန္ရင္ ေက်းဇူးတင္ပါတယ္လို႔ အျမဲေျပာပါတယ္။ ကဲထားပါဦး။ အခု ထံုးစံအတိုင္း ေဆာင္ရန္ေရွာင္ရန္ေျပာပါ့မယ္။

၁။ မိမိ၏ အဝတ္အစား
   ပညာရွင္မ်ားဟာ ပညာရပ္အလိုက္ အဝတ္အစားဝတ္ပံုဟာ ဆီေလ်ာ္သင့္တယ္။ ေသေသသပ္သပ္ဝတ္သင့္တယ္။ ဒါမိမိအလုပ္ကိုေလးစားတန္ဖိုးထားတာကိုျပပါတယ္။ မိမိရဲ႕ Customers ေတြကို Respect ေပးရာလဲေရာက္တဲ့အျပင္ Confidence လဲရေစပါတယ္။ ကားျပင္ဆရာဆိုရင္ေတာ့ ဆီဂ်ီးေပမွာစိုးေတာ့ တစ္မ်ိဳးေပါ့။ ဆရာဝန္ဆိုရင္လဲ ဂ်ဴတီကုတ္ၾကီးဝတ္မွမဟုတ္ပါဘူး။ သပ္သပ္ရပ္ရပ္ စမတ္က်က်ဝတ္ဖို႔ေျပာတာပါ။ ဥပမာ ဆရာဝန္အမ်ိဳးသားတစ္ဦးဟာ ေဆးရံု၊ ေဆးခန္းအခ်ိန္မွာ ေဘာင္းဘီတိုနဲ႔ စြတ္က်ယ္နဲ႔မျဖစ္သင့္ဘူး။ ဟိုအေပၚမွာေျပာခဲ့သလို ပန္႔ပံုစံလဲ မရပါဘူး။ ဆရာဝန္မေလးေတြလဲဒီလိုပါပဲ။ အတိုအက်ပ္အဟိုက္နဲ႔သာ ေဆးခန္းထိုင္၊ အမ်ိဳးသားလူနာေတြ အံုေနပါလိမ့္မယ္။ အင္ဂ်င္နီယာမေလးေတြဆိုလဲ ဆိုက္ဒ္ထဲကို စကပ္အတိုဝတ္သြားၾကည့္။ Accident ျဖစ္တဲ့အလုပ္သမားဦးေရ မ်ားလာမွာပါ။ ဒီသေဘာကိုေျပာတာပါ။

 ၂။ ကိုယ္အမူအရာ၊ နွဳတ္အမူအရာ
   ဒါကေတာ့အေရးပိုၾကီးတဲ့အပိုင္းပါ။ ပညာရွင္ေတြဟာ ပညာဂုဏ္ေမာက္ျပီး အမူအရာ၊ ေျပာဆိုပံုေတြ မေျပျပစ္ရင္ ေအာင္ျမင္တဲ့သူမျဖစ္နိုင္ပါ။
ကိုယ္အမူအရာက ေလးစားဖြယ္ ယံုၾကည္ကိုးစားဖြယ္ ျဖစ္ရပါမယ္။ နွာေခါင္းနိွဳက္တာ၊ လက္သည္းကိုက္တာ၊ လက္ဂဏာမျငိမ္တာစတဲ့ အမူအက်င့္ေတြ ေရွာင္ရပါမယ္။ ရာဇာေနဝင္း အိုက္တင္မ်ိဳးလုပ္တာေတြ ေရွာင္ရပါမယ္။
 ဆရာဝန္ေတြဟာ ကိုယ့္လူနာေရွ႕မွာ ေဆးလိပ္ေသာက္တာ၊ အရက္ေသာက္တာ၊ ကြမ္းစားတာမ်ိဳးမလုပ္သင့္ပါ။ ပညာရွင္ဟာ ပညာရွင္ဆန္စြာပဲ မိမိကိုယ္မိမိ ယံုၾကည္တဲ့ ရဲဝံ့တဲ့ပံုမ်ိဳးျဖစ္ေနရင္ Customers ေတြဟာ ေလးစားအားက်ေနမွာပါ။

 အၾကည့္ဟာလဲ စူးရွတဲ့အၾကည့္မ်ိဳးျဖစ္သင့္တယ္။ မဝံ့ရဲတဲ႕ပံုစံ၊ ခိုးၾကည့္တဲ့ပံုစံ၊ ဂဏာမျငိမ္ဘဲ မ်က္စိကစားတာေတြဟာ ေကာင္းတဲ့အမူအရာေတြ မဟုတ္ပါဘူး။

   နွဳတ္အမူအရာလို႔ေခၚတဲ့ စကားေျပာဆိုရာမွာေတာ့ ပညာရွင္ေတြဟာ လိုအပ္မွဳေတြမ်ားလွပါတယ္။
 ပညာရွင္ေတြ သတိထားရမွာက Customers ေတြကို စကားေျပာရမွာ၊ ေျဖၾကားရမွာ မပ်င္းပါနဲ႕။ ၁ခြန္းေျပာရမယ့္စကားကို ၂ခြန္းေျပာရလို႕ ေသမသြားပါဘူး။
 ျပီးေတာ့ ရွင္းျပဖို႔မပ်င္းပါနဲ႔။ က်ြန္ေတာ့္ေဆးခန္းမွာဆိုရင္ လူနာေတြကို သူတို႔ခံစားေနရတဲ့ေရာဂါေတြအေၾကာင္း အနည္းငယ္ရွင္းျပေနၾကပါ။

 ဥပမာ Common Cold ဆိုပါစို႔။ လူနာကို “ဘာမွမဟုတ္ဘူး။ ရိုးရိုးဖ်ားတာ။ ဒီေဆးေသာက္”လို႔ေျပာမယ့္အစား “ရာသီဖ်ားပါ။ ---ံF ရွိတယ္။ ဒါဒီရာသီမွာေတြ႔ေနၾကပါ။ ၃ရက္ ၄ရက္ေတာ့ခံရမွာေပါ့။ ေပ်ာက္မွာပါစိတ္မပူပါနဲ႔။ ေဆးေတာ့ေသခ်ာေလးေသာက္ေနာ္။ မသက္သာရင္ အခ်ိန္မေရြးျပန္ျပပါ။ အစာေလးေတာ့ေရွာင္ပါ” စသည္ျဖင့္ေျပာရပါမယ္။ ကြန္ပ်ဴတာျပင္တဲ့သူလဲ ဒီလိုပါပဲ။ IC ေလာင္သြားျပီ။ မရေတာ့ဘူးလို႔ေျပာမယ့္အစား IC ကေတာ့ High Voltage မိတယ္ထင္တယ္။ ပါဝါကဘာျဖစ္တယ္ စသည္ျဖင့္ ဖြယ္ဖြယ္ရာရာေလးေျပာသင့္တယ္။ ျပီးေတာ့ စကားေျပာရာမွာ ခပ္ျပတ္ျပတ္ေျပာသင့္တာရွိသလို လိုအပ္ရင္ေျပာသင့္ရင္ ေပရွည္ရမယ္။(အရမ္းၾကီးေတာ့ မရွည္နဲ႔ေပါ့)

 ျပီးေတာ့ ပညာရွင္ေတြဟာ ရိုင္းစိုင္းစြာ မေျပာသင့္သလို ေမာက္မာစြာလဲ မေျပာသင့္ပါ။ “ဒီမွာအလုပ္လုပ္ေနတယ္၊ မျပီးေသးဘူး။” လို႔ ဘုကလန္႔ၾကီးေျပာမယ့္အစား “လုပ္လက္စေလးေတြ မျပတ္ေသးလို႔ ခဏေလးထိုင္ပါဦးခင္ဗ်ာ” စသည္ျဖင့္ေျပာသင့္တယ္။ စကားေျပာရာမွာလဲ တတ္နိုင္သေရြ႕ ျပံဳးေနေသာ၊ ခ်ိဳသာေသာမ်က္နွာ အမူအရာနဲ႔ ေႏြးေထြးစြာေျပာဆိုသင့္တယ္။ ကေလးကလားစကားေတြကို တတ္နိုင္သမ်ွေလ်ာ့ျပီး ပညာရွင္ပီသစြာေျပာဆိုပါ။ လိုအပ္ရင္ လူျပိန္းနားလည္မယ့္စကား ( ပညာရပ္ဆိုင္ရာစကားလံုးေတြကိုမသံုးဘဲ ) နဲ႔ရွင္းျပေျပာျပပါ။ ေနာက္တစ္ခုက Customers ေတြေျပာတဲ့စကားေတြကို ဂရုစိုက္ျပီးနားေထာင္ပါ။ သူတို႔ကိုလဲ စကားေျပာပါေစ။ သူတို႔ကိုေျပာခိုင္းေလ သူတို႔ျဖစ္တဲ့ျပႆနာကိုသိရေလပါပဲ။ စကားလမ္းေၾကာင္းလြဲေနရင္ လြဲသြားရင္ လမ္းေၾကာင္းမွန္ေပၚဆြဲတည့္ေပးပါ။ ဒါေတြဟာ ပညာရွင္ေတြ လိုအပ္တဲ့ Skill ေတြပါပဲ။

 ၃။ စိတ္ေနသေဘာထား

   ဒါအေရးအၾကီးဆံုးအစိတ္အပိုင္းပါပဲ။ ေစတနာေကာင္းရင္ ကံေကာင္းတယ္ ဆိုတဲ့စကားဟာ အလကားထားတာမဟုတ္ပါဘူး။ ေစတနာထားပါ။ ပညာေပၚကိုရိုေသပါ။ ထိုက္သင့္တဲ့ ပညာပူေဇာ္ခသာ ယူပါ။ စိတ္ယုတ္မာမေမြးပါနဲ႔။ ဘယ္လိုညစ္ရမလဲ၊ ညွစ္ရမလဲ၊ လွီးရမလဲဆိုတဲ့ စိတ္ယုတ္မာမေမြးပါနဲ႔။ Customer ဘက္ကၾကည့္ေပးပါ။ သူတို႔စိတ္ခ်မ္းသာဖို႔၊ ေငြကုန္ေၾကးက်နည္းဖို႔ စဥ္းစားေပးပါ။ ပညာရွင္မွန္ရင္ ပညာရွင္လို႔ခံယူရင္ ေလာဘကိုနိုင္ေအာင္ထိန္းပါ။ လူတစ္ေယာက္ဆီက ေငြ ၁၀၀၀၀ယူဖို႔မစဥ္းစားပဲ ၁၀ေယာက္ဆီက ၁၀၀၀စီယူပါ။ ေရရွည္မွာ အက်ိဳးခံစားရတာခ်င္းမတူညီပါဘူး။ ပညာရွင္ဆိုတာ ေငြရွာရာမွာ စီးပြားေရးသမားနဲ႔မတူပါဘူး။ စီးပြားေရးသမားက တစ္ခုေရာင္းလို႔ တစ္က်ပ္ျမတ္ခ်ိန္မွာ ပညာရွင္ဟာ ကုန္ဆံုးမသြားတဲ့ပညာတစ္ခုအတြက္ တစ္က်ပ္မကရပါတယ္။ ဒါတင္မက Communication Skill ေကာင္းရင္ေကာင္းသေလာက္ ေနာက္ထပ္မိတ္ေဆြေတြပါ ရလာနိုင္ပါတယ္။ ေမတၲာျဖင့္ကုန္သြယ္ျခင္းဟာ ေငြအသျပာနွင့္ကုန္သြယ္ျခင္းထက္ ပိုျပီးအျမတ္အစြန္းရနိုင္ပါတယ္။ ဥပမာေျပာရရင္ ဆရာဝန္ပဲဆိုၾကပါစို႔။(ကိုယ္တိုင္က ဆရာဝန္ျဖစ္ေနတဲ့အတြက္ ဆရာဝန္နဲ႔ပဲဥပမာေပးေနတာ ခြင့္လႊတ္ပါ) ဆရာဝန္တစ္ေယာက္ဟာ စာတတ္တိုင္း ဘြဲ႕ေတြတသီၾကီးရတိုင္း လူနာမ်ားတာမဟုတ္ပါဘူး။ ဆက္ဆံေရးေကာင္းမွ ေစတနာထားမွ လူနာေတြအတြက္အနစ္နာခံတဲ့သူမွ လူနာလိုက္တာပါ။ ေငြနဲ႔ ပညာဂုဏ္ေမာက္မိလို႔ တရားစြဲခံရ၊ ဘဝနာသြားရတဲ့ ဆရာဝန္ေတြမနည္းပါဘူး။

ျပီးေတာ့ ပညာရပ္ေပၚ သစၥာေစာင့္သိဖို႔၊ ရိုေသဖို႔နဲ႔ ပညာရပ္ကိုတလြဲမသံုးဖို႔ အေရးၾကီးပါတယ္။ ေငြဆိုတဲ့ အရာတစ္ခုအတြက္ ပညာရဲ႕တန္ဖိုးကိုမက်ပါေစနဲ႔။ သိကၡာရွိစြာနဲ႔ ပညာရွင္ဆိုတဲ့ေနရာမွာေနပါ။ ဒီကိစၥမွာ အဓိကေျပာခ်င္တာက ေရွ႕ေနဆိုတဲ့ပညာရွင္ေတြပါပဲ။ ေငြရတိုင္း ငါ့စကားႏြားရ မလုပ္ပါနဲ႔။ လိပ္ကိုၾကမ္းပိုး မျဖစ္ပါေစနဲ႔။ အမွဳမွန္ေပၚဖို႔ ဒီပညာရပ္ကိုအသံုးခ်ပါ။ တရားခံကို ေလ်ွာ့ေပါ့ေစလိုလ်ွင္လည္း ဥပေဒေဘာင္ထဲကသာ အလုပ္လုပ္ၾကပါ။ အင္ဂ်င္နီယာေတြလည္း ဒီလိုပါပဲ။ ပိုက္ဆံကို ထိုက္သင့္သေလာက္ေတာင္းပါ။ သံေခ်ာင္း၊ ဘိလပ္ေျမ မခိုးပါနဲ႔။

ပညာရွင္ေတြ ေနာက္ထပ္ရွိသင့္တဲ့စိတ္ထားက ငါဆိုတဲ့အတၲကိုေဖ်ာက္ဖို႔ပါပဲ။ ေလာကမွာ ငါသိငါတတ္ ငါအေတာ္ဆံုးဆိုတာ မဟုတ္ပါဘူး။ ငါ့ထက္သိ၊ ငါ့ထက္တတ္တဲ့သူေတြရွိေသးတာ သိထားပါ။ ကိစၥတစ္ခုမွာ က်ြမ္းက်င္ေပမယ့္ ကိုယ္မက်ြမ္းတဲ့အပိုင္းရွိေသးတာနားလည္ပါ။ ကိုယ္မက်ြမ္းတဲ့ကိစၥကို က်ြမ္းက်င္တဲ့သူဆီလႊဲဖို႔ မတုံ႔ဆိုင္းပါနဲ႔။ ဒီကိစၥဟာ ဆရာဝန္အသိုင္းအဝိုင္းနဲ႔ ကားျပင္တဲ့အသိုင္းအဝိုင္းမွာ အမ်ားဆံုးေတြ႔ရေလ့ရွိပါတယ္။

ျပီးေတာ့ ပညာရွင္ေတြဟာ မိမိေနထိုင္တဲ့ ပတ္ဝန္းက်င္၊ အရပ္ေဒသ၊ Environment မွာ စံျပျဖစ္ရံုမကပဲ အဲဒီ Environment ကိုတစံုတရာအက်ိဳးျပဳနိုင္သူျဖစ္ရပါမယ္။ ဆရာေဇာ္ဂ်ီရဲ႕ သင္ေသသြားေသာ္ ကဗ်ာဟာ စံနမူနာပါပဲ။

သင္ေသသြားေသာ္
သင္ဖြားေသာေျမ သင္တို႔ေျမသည္
အေျခတိုးျမင့္ က်န္ေကာင္းသင့္၏။
သင္၏မ်ိဳးသား စာစကားလည္း
ၾကီးပြားတိုးျမင့္ က်န္ေကာင္းသင့္၏။
သင္ဦးခ်၍ အမ်ွေဝရာ ေစတီသာနွင့္
ဥစၥာအေရာင္ ဥာဏ္တန္ေဆာင္လည္း
ေျပာင္လ်က္ဝင္းလ်က္ က်န္ေစသတည္း။

၃။ Community ကို စီးပြားေရးပံုစံဆက္ဆံျခင္း။
ဒီစီးပြားေရးပံုစံ ဆက္ဆံတယ္ဆိုတာ တကယ္ေတာ့ အေပၚက ပညာရွင္ပံုစံနဲ႔ အနည္းငယ္ဆင္တူပါတယ္။ ကြာတာက ဒီမွာဆက္ဆံရမယ့္ က်ြန္ေတာ္တို႔က ပညာရွင္မဟုတ္တာပါပဲ။ အရွင္းဆံုးေျပာရရင္ ကုန္သည္၊ စာေရး၊ အေရာင္းဝန္ထမ္းေပါ့ဗ်ာ။ ဒီလူေတြ Customers ကို ( Community ကို ) ဆက္ဆံပံုဟာ အေရးၾကီးပါတယ္။ ဒီအေၾကာင္းကို က်ြန္ေတာ္ ထဲထဲဝင္ဝင္သိပ္မသိပါဘူး။ စာေတြ႔ေလာက္ပဲ နားလည္ထားပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ နားလည္သလို ျပန္တင္ျပရာမွာ အမွားပါရင္ခြင့္လႊတ္ပါ။


ဒီမွာအဓိကက်တာ ေစ်းေရာင္းသူနဲ႔ ဝယ္သူဆိုတဲ့ လူတန္းစား ၂ရပ္ပါပဲ။ အခုေခတ္မွာ Customer is always right ဆိုေပမယ့္ ေရာင္းသူဝယ္သူ အသံတူရမွာပါပဲ။
 ေရာင္းသူက အေျပာခ်ိဳျပီး ေစတနာထားရမွာျဖစ္သလို ဝယ္သူကလဲ ငါကဝယ္သူဆိုျပီး မာန္မတက္ပါနဲ႔။
စီးပြားေရးမွာ အျမတ္အစြန္းရရွိဖို႔ ငါခ်မ္းသာဖို႔ဆိုတဲ့ တနပ္စားအၾကံေတြဟာ ကိုယ့္ေသတြင္းကိုယ္တူးတာပါပဲ။ ယူသင့္သေလာက္ ထိုက္သင့္သေလာက္ပဲယူပါ။

၁၀တန္ပစၥည္းကို ၁၅က်ပ္ေလာက္ေရာင္းတာ ျပႆနာမဟုတ္ေပမယ့္ ၁၀၀တန္ပစၥည္းကို ၁၅၀နဲ႔ေရာင္းတာကေတာ့ျပႆနာပါ။ ဒါကိုအထူးဂရုစိုက္ၾကပါ။ ျပီးေတာ့ ေစ်းကြက္ရဲ႕စီးေမ်ာမွဳကို အလိုက္အထိုက္ေနနိုင္ပါေစ။ သေဘာက ေစ်းက်ရင္လိုက္ခ်ပါ။ စီးပြားေရးလုပ္ရာမွာ အရံွဳးဆိုတာရွိစျမဲပါ။ ဒါကိုလက္ခံပါ။ အရံွဳးကိုလက္မခံပဲ ေစ်းေတြထိုးတင္တာမ်ိဳး၊ Fix Price လုပ္တာမ်ိဳး မလုပ္သင့္ပါ။ ျမတ္တုန္းကေတာ့ ဝါးေန၊ ျငိမ္ေနျပီး ရွံဳးမွ ေစ်းတက္ပစ္တာ ေစ်းေရာင္းတာမဟုတ္ဘူး။ ဝိသမေလာဘလို႔ေခၚတယ္။ အခုျမန္မာနိုင္ငံမွာ ဘယ္ေနရာၾကည့္ၾကည့္ ဝိသမေလာဘသားေတြခ်ည္းပဲျဖစ္ေနတယ္။ ဒါမေကာင္းတဲ့ ျပယုဂ္တစ္ခုပါ။

ေနာက္တစ္ခုကေစ်းေရာင္းသူေတြရဲ႕ဆက္ဆံေရးပါ။ ဒါကေတာ့လူတိုင္းေတြ႔ဖူးမွာပါ။ ဆက္ဆံေရးေကာင္းမွ အလုပ္အဆင္ေျပပါတယ္။
ဟိုေန႔က FEC ဝယ္တာ ကိုဝင္းနားနဲ႔ ကိုျခဴးေမာင္တို႔မ်က္နွာနဲ႔မို႔ ဝယ္လိုက္တာပါ။ နို႔မို႔ မဝယ္ျဖစ္ဘဲ ရိုက္မွဳျဖစ္ေနေလာက္ျပီ။ ဘယ့္နဲ႔ဗ်ာ ေဒၚလာေလးေရာင္းေနလို႔ပဲ။
လာခဲ့ပါ ဒီမိန္းမမ်ိဳး။ ကိုယ့္ဂြင္ထဲဝင္လာလို႔ကေတာ့ညွာမယ္မထင္နဲ႔။ ဆက္ဆံေရးေျပျပစ္ပံုမ်ား ပါးကိုဆြဲရိုက္ခ်င္ေနတာ။

City Mart စူပါမားကတ္ေတြ ဘာလို႔ေအာင္ျမင္ေနလဲ။ ဝန္ထမ္းေတြဆက္ဆံေရးေကာင္းလို႔ပါ။ တခ်ိဳ႕စူပါမားကပ္ေတြကဝန္ထမ္းေတြ အခ်ိဳးမေျပတာျမင္ဖူးၾကပါလိမ့္မယ္။ အေရာင္းဝန္ထမ္းေတြမွာရွိရမယ့္ စိတ္ထားက ငါသာ Customer ဆိုရင္ဆိုတဲ့စိတ္ထားမ်ိဳးရွိဖို႔ပါ။ လူကိုမဝယ္နိုင္တဲ့ပံုမ်ိဳး မ်က္လံုးမ်ိဳး မၾကည့္မိပါေစနဲ႔။ Customer ျဖစ္တဲ့အေလ်ွာက္ ေငြပါတဲ့သူေတြခ်ည္းပါပဲ။ ဒီဟာကို ေငြမမွီရင္ မွီတာကို ဝယ္ျဖစ္ေအာင္ ဝယ္သြားေအာင္ဆြဲေဆာင္ပါ။

 အျပံဳးခ်ိဳခ်ိဳ၊ မ်က္နွာထားလွလွနဲ႔ ဝယ္သူကို ေစ်းဝယ္ခ်င္ေအာင္ဆြဲေဆာင္ပါ။ သူေတာင္းစားက လာဝယ္လဲ ဒီသူေတာင္းစားဟာ Customer ပါပဲ။ ဒီစိတ္မ်ိဳးထားေပးၾကပါ။ စကားေျပာရာမွာလဲ ယဥ္ေက်းပါေစ။

ေနာက္ဆံုးေျပာခ်င္တာက Marketting ပါပဲ။ ပစၥည္းေတြကို ရွင္းျပေျပာျပရာမွာ အမွန္အတိုင္း ေကာင္းကြက္ ဆိုးကြက္ေတြကိုေျပာျပပါ။ ကိုယ့္ဟာေရာင္းရျပီးေရာဆိုျပီး ေကာင္းတာေတြခ်ည္းဖိေျပာမေနပါနဲ႔။ ျပီးေတာ့ Customer ေတြ အခ်ိန္ရ၏မရ၏ ၾကည့္ပါ။

 Multi level Marketting ေတြမွာ အရမ္းၾကည့္ရဆိုးပါတယ္။ နားေထာင္တဲ့လူ အခ်ိန္ရမွန္း မရမွန္းလဲမသိ၊ နားလည္လား မလည္လားလဲမသိ။ အလြတ္က်က္ထားတာေတြ လ်ွာရိုးမရွိတိုင္းေျပာေနတာ ေတြ႔ေနရပါတယ္။ တခါမွမၾကားဘူးတဲ့ စီးပြားေရးပါရဂူေတြေကာ ဘာမွန္းမသိတဲ့ပစၥည္းေတြေကာ၊ အခုမင္ဘာဝင္ အခုခ်မ္းသာမယ့္ပံုစံေတြေကာ ေျပာေနၾကတာ သိပ္စိတ္ပ်က္ဖို႔ေကာင္းပါတယ္။ တခါတေလ သူတို႔ေျပာေနတဲ့သူက စီးပြားေရး လုပ္ငန္းရွင္ေတြ၊ အလြတ္က်က္ျပီး အခ်ိန္ရမွန္း မရမွန္းမသိ စြတ္ေျပာ၊ ဟိုကတစ္လံုးေထာက္လိုက္ေတာ့ ဘာေျပာရမွန္းမသိနဲ႔ အရွက္ကြဲရတဲ့သူေတြလဲေတြ႔ဖူးပါတယ္။ ဒီလိုေျပာခ်င္၊ ဆြယ္ခ်င္သူေတြဟာ စာေတြ႔ဆိုရင္လဲ ေထာင့္စိေအာင္ေလ့လာပါ။ လက္ေတြ႔ဆိုရင္လဲ ေသခ်ာစူးစမ္းပါ။ အလြတ္က်က္ျပီးျပန္ရြတ္မျပပါနဲ႔။ Multi Level ရဲ႕သေဘာကို ေသခ်ာသိပါေစ။
 Demand, Input, Profit, စတဲ့ဟာေတြကို ေသခ်ာေလးေလ့လာျပီးမွ အလုပ္လုပ္ပါ။
 ေဆးကုပၸဏီရဲ႕ Marketting ဝန္ထမ္းေတြဆိုရင္လဲ မိမိေဆးရဲ႕ Indication, Contra indication, t ½ , Plasma Concentration, Side effect စတာေတြကို သိထားသင့္ပါတယ္။ ေဆးတစ္လံုး ေစ်းဘယ္ေလာက္ဆိုတာနဲ႔ကေတာ့ အလုပ္မျဖစ္ပါဘူး။


၄။ Presentation Skill
ဒီအပိုင္းကေတာ့ စင္ေပၚတက္ရသူေတြအတြက္ အေရးၾကီးပါတယ္။
ကိုယ္က NGO အျဖစ္ေသာ္လည္းေကာင္း၊ ပညာရွင္အျဖစ္ေသာ္လည္းေကာင္း၊ Social Marketting လုပ္ေနသူဆိုရင္လည္းေကာင္း၊ ဆရာေတြ စာေရးဆရာေတြနဲ႔ ကုပၸဏီအၾကီးၾကီးေတြက ရာထူးရွိဝန္ထမ္းဆိုရင္ေသာ္လည္းေကာင္း မလြဲမေသြတတ္ထားရမွာပါ။ Topic တစ္ခု အေၾကာင္းအရာတစ္ခုကို Stage ေပၚတက္ျပီးေျပာဖို႔ဆိုတာ လုပ္ရအင္မတန္ခက္ခဲပါတယ္။ ေဆးေက်ာင္းသားေတြ၊ IT ေက်ာင္းသားေတြ၊ အင္ဂ်င္နီယာေက်ာင္းသားေတြနဲ႔ စာေရးဆရာေပါက္စ၊ ေက်ာင္းဆရာေပါက္စေတြ အသိဆံုးပါ။

က်ြန္ေတာ္ဆိုရင္ ဒီအသက္ဒီအရြယ္ထိ Presentation ေတြ၊ က်ပန္းစကားေျပာပြဲေတြ၊ က်န္းမာေရးပညာေပးေဟာေျပာပြဲေတြ ၄၀ထက္မနည္း လုပ္ခဲ့ဘူးတယ္။ စင္ေပၚတက္ျပီး သီခ်င္းလဲဆိုဘူးတယ္။အျငိမ့္လဲကဘူးတယ္၊ ျပဇာတ္လဲကဘူးပါတယ္။ ဒီလိုမ်ိဳး စတိတ္စင္နဲ႔မစိမ္းတာေတာင္ စတိတ္ေပၚတက္တိုင္း ေျခဖ်ား လက္ဖ်ားေအးေနျမဲပါ။

Presentation ကိုေကာင္းမြန္နိုင္နင္းစြာ ေျပာခ်င္ရင္ Stage စင္ကိုမေၾကာက္ပါနဲ႔။ Stage စင္နဲ႔စိမ္းမေနပါေစနဲ႔။ အစမွာေတာ့ မွားမွာ လြဲမွာ အရီခံရမွာပါပဲ။ မရွက္ပါနဲ႔၊ မေၾကာက္ပါနဲ႔၊ စိတ္မပ်က္ပါနဲ႔။ အေလ့အက်င့္ရလာတာနဲ႔အမ်ွ အဆင္ေျပလာပါလီမ့္မယ္။ အခု Presentation Skills ေတြအေၾကာင္းဆက္ပါမယ္။
Successful Presentation တစ္ခုျဖစ္ဖို႔ Requirement ေတြအမ်ားၾကီးလိုပါတယ္။
Rule of Nine

1.   Clear Purpose
ရွင္းလင္းေသာ၊ တိက်ေသာ Purpose ျဖစ္ရမည္။
ဟုတ္ပါတယ္။ ကိုယ္ေျပာမယ့္ Presentation ရဲ႕ေခါင္းစဥ္၊ Aim & Objective ဟာရွင္းလင္းတိက်ျပတ္သားရပါမယ္။ ေခါင္းစဥ္ကိုၾကည့္လိုက္တာနဲ႔ ဘာကိုေျပာမယ္ဆိုတာ သိေနရပါမယ္။
ခင္အေၾကာင္းျဖင့္ျခင္အေၾကာင္း၊ ေဆးျဖင့္ေဆး စသည္ျဖင့္ ျဖစ္သည့္တယ္။ ဘာကိုေျပာခ်င္မွန္းမသိ စင္ေပၚတက္ေျပာခ်င္ရာေျပာတာ လံုးဝမလုပ္သင့္ပါ။

2.   Know the Audience
ပရိသတ္ကိုသိပါတဲ့။ ဒါေပါ့ သိထားသင့္တာေပါ့။ ကိုယ္ Present လုပ္တဲ့ ပရိသတ္ဟာ စာတတ္ေပတတ္ေတြလား။ ကေလးေတြလား။ လယ္သမားေတြလား။ ဆယ္ေက်ာ္သတ္လူငယ္ေတြလား စသည္ျဖင့္သိရပါမယ္။ ဒါမွ ကိုယ္ဟာဘယ္လို Present လုပ္ရမယ္၊ ပရိသတ္စိတ္ဝင္စားေအာင္ ဘယ္လိုေျပာရမယ္၊ ဘယ္အခ်က္ေတြဟာျဖင့္ပါရမယ္၊ ေျပာရမယ္ဆိုတာသိမွာပါ။


3.   Identify the need
ဒီမွာ need ဆိုတာ ၂မ်ိဳးရွိပါတယ္။ လူထု ( ပရိသတ္ ) ရဲ႕ need ပါ။ က်န္းမာေရးအသိလဲျဖစ္ခ်င္ျဖစ္မယ္။ စီးပြားေရးဆိုင္ရာအသိလဲျဖစ္ခ်င္ျဖစ္မယ္။ ဒါမွမဟုတ္ ကိုယ့္ရဲ႕ေဟာေျပာပြဲကေနေပးမယ့္ လက္ေဆာင္ေတြ (ဥပမာ- ဓါတ္ဆားထုပ္) လဲျဖစ္နိုင္ပါတယ္။ ဒါေတြကိုလဲ လိုက္ေလ်ာညီေထြျဖစ္ေအာင္ေဆာင္ရြက္ရမယ္။ ရန္ကုန္က Trader Hotel ၾကီးမွာ ငွက္ဖ်ားကာကြယ္ေရးေျပာရင္ လြဲေနပါလိမ့္မယ္။

အဲဒီလိုေနရာမွာ ငွက္ဖ်ားကာကြယ္ေရးေျပာမယ္ဆိုရင္ ေတာသူေတာင္သားကိုေျပာတဲ့ပံုစံထက္ ပညာရွင္ေတြ နွီးေနာဖလယ္တဲ့ပံုမ်ိဳး၊ Data based evidence ေတြနဲ႔ေျပာရမွာပါ။ ျပီးေတာ့ ကိုယ့္ရဲ႕ Audience က Reproductive Age ျဖစ္ရင္ Sexual Health နဲ႔ပတ္သတ္ျပီး ႏြယ္ျပီးေျပာသင့္ပါတယ္။
ဒုတိယ တစ္ခုကေတာ့ ကိုယ္Presentation လုပ္မယ့္ေနရာမွာ လိုအပ္တဲ့ need ေတြပါ။ ဥပမာ- မီးမလာတဲ့ ေနရာမ်ိဳးမွာ ကြန္ပ်ဴတာရယ္ Projector ရယ္က need မဟုတ္ပါဘူး။ ေက်ာက္သင္ပုန္း ( WhiteBoard ) ၊ Flip Chart နဲ႔ Promo ေတြက အဓိက need ပါ။ ဒါေတြကေတာ့ need မတူတဲ့ပံုစံေတြပါပဲ။

4.   Outcome-take home message
ဗမာလိုျပန္ရရင္ အိမ္အျပန္ စကားလက္ေဆာင္ေပါ့ဗ်ာ။ ေရွ႕ပိုင္းမွာ ေျပာခ်င္တာေျပာ၊ အဆံုးသတ္မွာေတာ့ ထိမိတဲ့ နားထဲစြဲေနမယ့္ စကားေလး ၂ခြန္း ၃ခြန္းေလာက္နဲ႔ နိဂံုးခ်ဳပ္ခိုင္းတာပါ။ ပရိသတ္ေတြ နားဝင္သည္ျဖစ္ေစ မဝင္သည္ျဖစ္ေစ ဒီ take home messages ကိုေတာ့ နားဝင္ပါေစ။ ျပီးေတာ့ ဒီ messages ဟာ ေရွ႕ကေျပာလာခဲ့သမ်ွကို ျခံဳငံုမိဖို႔လိုပါတယ္။ အသိပညာေလးတစ္ခုခု၊ ဗဟုသုတေလးတစ္ခုခု နားထဲစြဲသြားခဲ့ျပီဆိုရင္ ခင္ဗ်ားရဲ႕ Presentation ဟာ ေအာင္ျမင္ျပီေပါ့။

5.   Mode of Communication
ဒါအေရးၾကီးတဲ့ အပိုင္းပါ။ အေပၚမွာေျပာခဲ့သလိုပါပဲ။ ကိုယ္ေျပာမယ့္ အေၾကာင္းအရာတစ္ခုကို ဘယ္လို Present လုပ္မွာလဲဆိုတာအေရးပါပါတယ္။ Power Pointနဲ႔ျပမွာလား။ Flip Chart ေတြနဲ႔ျပမွာလား။ Demi Model ေတြသံုးမွာလား။ တရားေဟာဓမၼကထိကေတြလို ခြက္ေလးေတြနဲ႔ျပၾကမွာလား။ ဒါက Mode တစ္ခုပါ။ ေနာက္ထပ္တစ္ခုက Style of Presentation ပါ။ တရားေဟာသလိုေျပာမွာလား။ ကြက္စိပ္ေဟာသလို ေျပာမွာလား။ သတင္းေၾကညာသလို ေျပာေနမွာလား။ က်ပန္းစကားေျပာသလိုေျပာမွာလား။ Discussion လုပ္တဲ့ပံုစံ Present လုပ္မွာလား စသည္ျဖင့္ေပါ့။ ျပီးေတာ့ Presentation ကို Open Type Style ေျပာမွာလား။ Closed Typed Style ေျပာမွာလား။ One Way Presentationလား။ Community perticipated Style လားေပါ့။ ဒါေတြက Modes of Communication ေတြပါ။ ဘယ္ဟာကအေကာင္းဆံုးဆိုျပီးေတာ့ မေျပာခ်င္ပါ။ ကိုယ္က်ြမ္းက်င္တဲ့ပံုဟာအေကာင္းဆံုးပါ။

6.   Structure
 မိမိတင္ျပမယ့္ အေၾကာင္းအရာ Topic တစ္ခုရဲ႕ Structure Framework ဟာ လွပျပီး အစီစဥ္တက်ျဖစ္ရပါမယ္။ အၾကမ္းအားျဖင့္ Intro, Body, Conclusion ဆိုျပီးအစီအစဥ္တက်ျဖစ္ရမွာပါ။ အခု က်ြန္ေတာ္ေရးေနေျပာေနတာေတြဆိုရင္ အစီအစဥ္မက်တာအားလံုးျမင္ၾကမွာပါ။ တကယ္ဆိုဒီလိုမျဖစ္သင့္ဘူး။ က်ြန္ေတာ့အျပစ္ေတြပဲဆိုပါေတာ့။ Intro မွာ ဘာေတြပါမွာလဲဆိုရင္ ကိုယ္ေျပာမယ့္ အေၾကာင္းအရာရဲ႕ ဖြဲ႔ဆိုပံုေတြ ကိုယ့္ေျပာမယ့္အေၾကာင္းအရာရဲ႕ အေရးၾကီးပံု အေရးပါပံုေတြ Roll Up လို႔ေခၚတဲ့ ဖြရတဲ့ပံုစံေတြပါသင့္တယ္။
Body ကေတာ့ Topic ရဲ႕ Detil Factsေတြ၊ Graph ေတြ Table ေတြ ပံုေတြ ဥပမာေတြပါရပါမယ္။ Conclusion ဆိုတဲ့ နိဂံုးပိုင္းမွာေတာ့ အေပၚမွာေျပာခဲ့သမ်ွ အေၾကာင္းအရာေတြကိုစုစည္းျပီး အဆံုးသတ္ေပးရပါမယ္။ Take home Message ေလးေတြထည့္ေပးရမယ္။ Important Facts ေတြကို Note ေလးထုတ္ေပးသင့္ပါတယ္။

7.   Scrip-Note-(points)
 ဒါကေတာ့ Presentation မွာ ေျပာရမယ့္၊ ေျပာလိုတဲ့ စကားလံုးေတြ၊ Exampleေတြ၊ Update ေလးေတြကို မိမိဘာသာ စာရြက္ေလးနဲ႔ အၾကမ္းေရးထားတာ List လုပ္ထားတာပါ။ Presentation Slides မွာ မပါတဲ့အေၾကာင္းအရာေလးေတြ ေျပာရမယ့္အစီစဥ္ေလးေတြကို Tips ေတြ List ေတြစီထားျခင္းအားျဖင့္ ေမ့က်န္မွာ မွားမွာ ေဗ်ာက္ေသာက္ျဖစ္မွာ မစိုးရိမ္ရေတာ့ဘူးေပါ့။ ေျပာရမယ့္စကားလံုးေတြကို သည္၏မလြဲ ေရးထားစရာမလိုပါဘူး။ ၪပမာ ေမာင္ျဖဴအေၾကာင္းေျပာမယ္ဆို ေမာင္ျဖဴလို႔ List ေလးေရးထားတာမ်ိဳးပါ။ ေမာင္ျဖဴကဘာညာဆိုျပီး အစအဆံုးေရးထားစရာမလိုပါ။

8.   Rehearse/Practice
ပြဲမဝင္ခင္ အျပင္မွာက်င္းပတာပါ။ မ်ားမ်ားေလ့က်င့္ေလ စင္ေပၚေရာက္တဲ့အခါ အမွားနည္းေလပါပဲ။ ျပီးေတာ့ ေပးထားတဲ့အခ်ိန္အတြင္း ျပီးေအာင္ေျပာနိုင္ဖို႔ အခ်ိန္အမ်ားၾကီးပိုမေနဖို႔ဟာ ဒီ Practice နဲ႔ဆိုင္ပါတယ္။ ျပန္ျပီးတက္လာမယ့္ questions ေတြအတြက္လဲ ၾကိဳစဥ္းစားျပီး Prepare လုပ္ထားရပါမယ္။ ျပီးေတာ့ အျခားသူေတြရဲ႕ ေဟာပံုေျပာပံုေတြကိုေလ့လာျပီး စုတုျပဳ လုပ္သင့္ပါတယ္။

 9.   Do if
ကဲ အေပၚကအခ်က္ေတြအားလံုး စံုျပီဆိုရင္ေတာ့ေျပာပါ ေဟာပါေတာ့တဲ့။
စင္ေပၚတက္ျပီေဟ့ဆိုရင္ လိုအပ္တဲ့အခ်က္ေလးေတြ Tips ေတြကိုဆက္ရေအာင္။

On the Stage မွာ Clothing ဟာအေရးၾကီးပါတယ္။ သပ္ရပ္စြာဝတ္ဆင္ပါလို႔ အၾကံျပဳပါရေစ။ ျပီးေတာ့ တခါတေလ ေျပာမယ့္ Presentation နဲ႔လိုက္မယ့္ အဝတ္အစားမ်ိဳးဝတ္သင့္ပါတယ္။ ေျပာမွာက အမ်ိဳးသားယဥ္ေက်းမွဳထိန္းသိမ္းေရး၊ ဝတ္လာတာက ဥေရာပ Suit နဲ႔ဆိုတာမ်ိဳးကေတာ့ ၾကည့္ရဆိုးပါတယ္။

Clothing ျပီးေတာ့ Confidence ပါ။ Confidence မရွိပဲ စင္ေပၚတက္မလာပါနဲ႔။ Confidence ရွိေအာင္ၾကိဳးစားပါ။ ေၾကာက္သလိုလို ရွက္သလိုလိုနဲ႔ကေတာ့ အလုပ္မျဖစ္ပါဘူး။ ရင္ေကာ့ျပီးမတက္နိုင္သည့္တိုင္ ေၾကာက္ေတာ့မေနပါနဲ႔။

ေနာက္တစ္ခုက Overview ပါ။ ကိုယ္က စင္ေပၚတက္ နွဳက္ဆက္ျပီးတာနဲ႔ စင္ေအာက္ကပရိသတ္ကို overview ေလးၾကည့္လိုက္ပါ။ ဘယ္လိုေတြျဖစ္ေနလဲတခ်က္ေလာက္ ေဝ့ၾကည့္လိုက္ပါ။ စင္ေပၚတက္ ေခါင္းၾကီးငံုျပီး ေျပာခ်င္တာေလ်ွာက္ေျပာေနမယ့္အစား ပရိသတ္ကို နဲနဲ ဂရုစိုက္ပါ။ ရီၾကတယ္၊ လက္ခုပ္တီးၾကတယ္ဆိုရင္ ခဏေလာက္ေစာင့္ေပးပါ။ ျပီးမွဆက္ေျပာပါ။ ျပီးေတာ့ စင္ေအာက္ကပရိသတ္ စိတ္ဝင္စားမွဳရွိေနရဲ႕လား၊ ပ်င္းေနျပီလား တခ်က္ၾကည့္ပါ။ Overview ျပီးေတာ့ Trust Building လိုပါတယ္။ Trust Building ဆိုတာက နားေထာင္သူနဲ႔မိမိအၾကား ယံုၾကည္မွဳတည္ေဆာက္လိုက္တာပါ။ မိမိကိုယ္ကို မိတ္ဆက္ရင္း မိမိရဲ႕ Skillေလးေတြ ဂုဏ္ေလးေတြကို ပရိသတ္ကအထင္ၾကီးေလးစားလာေအာင္ နဲနဲရႊီးတာပါ။ ျပီးေတာ့ ဒီပရိသတ္ကို ေလးစားေၾကာင္း ရင္းနွီးေၾကာင္းစသည္ျဖင့္ ေျမွာက္ေျပာတာပါ။ ဒီပရိသတ္နဲ႔ကိုယ္နဲ႔ ရင္းနွီးသြားျပီဆိုရင္ ေၾကာက္စိတ္အတန္ငယ္ေလ်ာ့ပါးသြားမွာအမွန္ပါပဲ။

ေနာက္တစ္ခုရွိသင့္တာက Body Language ပါ။ စင္ေပၚမွာ စကားေျပာေကာင္းသူ Presenter ေကာင္းတစ္ေယာက္ျဖစ္ဖို႔ Body Language ေကာင္းေကာင္းတတ္ထားရပါမယ္။ မင္းသားမင္းသမီးေတြလို ဟန္အမူအရာေကာင္းစရာမလိုေပမယ့္ လိုအပ္သလိုေတာ့ ေျခဟန္လက္ဟန္၊ အမူအရာ စတိုင္ စတာေတြလုပ္နိုင္ရပါမယ္။ ေက်ာက္ရုပ္ၾကီးလို ငုတ္တုတ္ၾကီးေျပာေနတာမ်ိဳး၊ သတိဆြဲျပီး မိန္႔ခြန္းေျခြေနတာမ်ိဳးေတာ့ မလုပ္ပါနဲ႔။ လိုအပ္ရင္ အမူအရာေလးေတြ ေျခဟန္လက္ဟန္ေတြထည့္ပါလို႔ ဆိုေပမယ့္ လက္ေတြရွဳပ္ရွက္ခတ္ေနတာမ်ိဳး သေရာ္သလိုျဖစ္ေနတာမ်ိဳး အိုဗာအိုင္တင္ၾကီးေတြေတာ့ သတိထားျပီးေရွာင္ၾကဥ္ၾကပါ။

Body Language  ျပီးတဲ့အခါ ေနာက္ထပ္ သိထားသင့္တာက Participatory ပါပဲ။ ပရိသတ္ကိုပါ တစ္ပါတည္းဆြဲေခၚတာပါ။ ေရွ႕နားကျဖစ္ေစ Random ျဖစ္ေစ တစ္ေယာက္ေယာက္ကျဖစ္ေစ အေမးအေျဖလုပ္တဲ့ပံုစံကိုေျပာတာပါ။ Presentation ေတာက္ေလ်ွာက္ၾကီးေတာ့လုပ္စရာမလိုပါ။ ကိုယ္ေျပာေနတဲ့ Sub-heading တစ္ခုျပီးရင္ Question တက္ခိုင္းတာမ်ိဳး၊ တစ္ေယာက္ကို သူ႔အျမင္ေလးေမးလိုက္တာမ်ိဳး စသည္ျဖင့္ေပါ့။ အခ်ိန္ကိုလဲသတိထားဦးေနာ္။ Participation သိပ္မ်ားရင္ အခ်ိန္မေလာက္ပဲျဖစ္ေနဦးမယ္။

 ျပီးေတာ့ Humor လို႔ေခၚတဲ့ ပံုတိုပတ္စေလးေတြ၊ သမိုင္းေလးေတြ၊ ရယ္စရာေလးေတြလဲ အလ်ဥ္းသင့္ရင္သင့္သလို ထည့္ေျပာသြားပါ။ ငိုက္ေနတဲ့သူေတြ ျပန္နိုးလာပါလိမ့္မယ္။ အရမ္းၾကီးလဲေပရွည္မေနနဲ႔ဦးေနာ္။

 ျပီးေတာ့ သတိထားရမယ့္ေနာက္တစ္ခ်က္က Voiceရဲ႕ Tone ပါ။ Mono Tone ၾကီးနဲ႔ပ်င္းစရာေကာင္းေအာင္ မေျပာသင့္သလို အသံေသးအသံေၾကာင္လဲမျဖစ္ရပါဘူး။ က်က္ထားတဲ့စာျပန္ရြတ္သလို ပတြတ္ပတြတ္နဲ႔ေျပာရမွာမဟုတ္သလို မေျပာခ်င္ေျပာခ်င္ပံုဆိုလဲ မဟုတ္ျပန္ဘူး။ ဒါျဖင့္ဘယ္လိုေျပာရမလဲ။ ေျပာသင့္တဲ့စံပံုစံကေတာ့ အသံတုန္ျခင္း၊ထစ္ျခင္းမရွိဘဲ အသံအနိမ့္အျမင့္မွန္မွန္ အျဖတ္အေတာက္မွန္မွန္နဲ႔ လိုအပ္တဲ့ေနရာမွာ ျဖည္းျဖည္း သိပ္မလိုတဲ့ေနရာမွာ ျမန္ျမန္ေလးေျပာပါ။ ျပီးေတာ့ PowerPoint Slide ေတြနဲ႔ Present လုပ္ရာမွာ ပါတာဖတ္မလုပ္ပဲ အျပင္ကအေၾကာင္းေလးေတြကိုပါထည့္ေျပာပါ။ Slide ရဲ႕ အဓိက Point ေတြကိုပဲေျပာပါ။

 ဒီေလာက္ဆို Presentation Skill ကေတာ့ အေတာ္လံုေလာက္ျပီထင္တယ္။

Copy link: https://www.facebook.com/sawhannyunt/notes
 from : http://www.mmteashop.com/index.php?topic=3134.0